to read complaints and reviews, or file yours.10 Kasım’da İzmir İstinyepark Zara mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünün üzerindeki kendi fiyat etiketinde 2.190 TL... yazmasına rağmen kasada benden 3.590 TL tahsil edildiğini daha sonra dekont ve etiketleri kontrol edince fark ettim. Ürünün etiketinde 2.190 TL net olarak yer alıyor, buna rağmen
07.11.2026 tarihinde Zara’dan yaptığım bir alışveriş nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Zara’nın internet sitesinden siyah... şişme mont siparişi verdim, sipariş numaram 5493*****16. Ürün adresime kargoyla ulaştığında fermuarı bozuk ve hatalı şekilde teslim edildi. Bu nedenle iade işlemi için Zara Forum
7 Kasım günü öğle saatlerinde Vadi İstanbul Zara mağazasına bebek kıyafeti iadesi için gittim. Kasadaki görevli, iade iş...lemini yapabileceğini söylediği halde işlemi gerçekleştirmedi ve bu süreçte benimle doğru düzgün ilgilenilmedi. “İade ya da değişim olmaz” gibi bir bilgi de öncesinde verilmediği i
21 Ekim’de Bakırköy Capacity AVM’deki Zara mağazasından iki adet ürün satın aldım. Aynı gün bu ürünlerden birini iade et...mek istedim ve işlem karekod ile yapıldı. Ancak iade yapılması gerekirken, aynı ürün üzerinden tekrar satış yapılmış ve hesabımdan toplamda dört kez para çekilmiş. Karekod ile işl
Marmara Forum Zara mağazasından 27.10.2026 tarihinde çocuğum için bir çift bot aldım. Botu normal bir kışlık bot olarak,... günlük kullanıma uygun olsun diye tercih ettim; terlik gibi ayağında sallansın diye almadım. Ancak botun fermuarları çocuk yürüdükçe sürekli aşağıya iniyor ve bot adeta ayağından
18.10.2026 tarihinde Zara Bornova Forum mağazasından aldığım, alarmı sökülmüş 2.190 TL tutarındaki bir kazağın bedenini ...değiştirmek için Karşıyaka Hilltown Zara mağazasına gittim. Saat 17.45‑18.30 sıralarında ürünü kasaya bıraktık; işlem sonrası poşete konulmadığını ve kasada kaldığını eve döndüğümü
28.10.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara MetroMall AVM içindeki Zara mağazasında bir mont beğendik ve ürünü alma...k üzere kasaya gittiğimizde etiket üzerinde 1.990 TL yazmasına rağmen kasada 5.590 TL olarak geçtiğini gördük; bu nedenle ürünü almaktan vazgeçtik. Kasada durumu söylediğimizde kas
Bugün saat 17.00 sularında Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasında trenç mont değişimi için kasaya gittim. Yaklaşık 1...5 gün önce 4.280 TL’ye aldığım ürünün değişimini yapmak isterken kasada dakikalarca bekletildim. Sürekli ödemesi olan müşterilere öncelik verildi, değişim işlemi için ise uzun süre
"TSK"
Samsun Piazza Avm’de bulunan Zara mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde gördüğü...m etiket fiyatı ile kasada ödediğim fiyat arasında 1.000 TL fark olduğunu sonradan fark ettim. Kasada benden daha yüksek ücret alınmış ve fişte de bu yüksek tutar yer alıyor. Duru
20.10.2026 saat 16:09'da Zara'dan ayakkabı alışverişi yaptım. Sağ tarafını denedim ve stokta bir tane kaldığını söyledil...er, 39 numaranın ve hemen aldım çünkü bu ayakkabıyı çok istiyordum. Ayakkabının numarasına hiç bakmadım; hiç giymeden 1 hafta sonra fark ettim, biri 39, diğeri 36. Mall of İstanbul
25 Ekim 2026 tarihinde saat 14.03 civarında İstanbul Alışveriş Merkezi Finanskent Zara şubesinde self kasa sisteminden a...lışveriş yaptık. Kasada tüm ürünler personel tarafından tek tek sayılıp işlemler yapılmış olmasına rağmen çıkışta sistem üç kez alarm vererek bizi her seferinde içeri geri çağırttı
Kartal İstanbul Marina Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Mağazada önde tester, arkada ise ürünlerin bulunduğu bi...r düzen vardı. Öndeki testere bakarak arkadaki parfümü aldım, ancak mağazadan çıkınca aslında aynı parfüm olmadığını fark ettim. Ürünü hiç açmadan mağazaya dönüp değiştirmek istedi
24 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Antalya 5m Migros AVM içindeki Zara mağazasına uğradım. Aniden regl olduğum ...için acil şekilde yeni bir pantolon almam gerekti ve mağazadan bir pantolon seçip deneme kabininde üzerime giydim. Mevcut pantolonumun arkası lekelenmişti, bu halde dolaşmamak için
Zara Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından dün bir kaşe kaban denedim. Ürünü denerken üzerinde hafif bir hata fark etti...m ancak o anda başka small beden bulduğum için, bir daha detaylı inceleme fırsatım olmadan, zaten üzerimdeyken ürünü satın aldım. Eve geldiğimde etiketi kesmeden önce etikete baktı
17.10.2026 Pazar günü Emaar AVM’deki Zara mağazasına, eşimin benim için satın aldığı ancak hiç kullanmadığım bir pantolo...nu daha büyük bedeniyle değiştirmek için gittim. Ürünün fişi yanımda olmadığı için bu durumu kasadaki görevliye ilettim, fiş olmadan değişim yapamayacaklarını söylediler, ben de an
03.10.2026 tarihinde Zara’dan bir adet mont satın aldım, mağazada denerken herhangi bir sorun fark etmedim. Eve geldiğim...izde montun modeli nedeniyle arka kısmında belirgin bir potluk yaptığını gördük ve ürünü değiştirmek için Ankara Eryaman Metromall’de bulunan Zara mağazasına gittik. Kasada görevl
Zara çocuk bölümünden 03.10.2026 tarihinde toplam 450 TL tutarında çorap satın aldım. Çocuğuma aldığım bu çorapların num...arasını yanlış aldığım için, Emaar Square AVM çocuk bölümünden 13.10.2026 günü saat 16:10 civarında kullanılmamış, birbirine bağlı ve yalnızca etiketi ayrılmış haldeyken, fişim de
13 Ekim 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazanızda yaşadığım bir olayla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağ...azanızda almak istediğim bir ürünün 3 ve 4 yaş seçeneklerine baktım. 3 yaş ürününde 490 TL fiyat etiketi bulunuyordu, ancak almak istediğim 4 yaş ürününde herhangi bir fiyat etiket
Zara Kentpark mağazasından 8058/581/506 kodlu elbiseyi satın aldıktan sonra eve geldiğimde, elbisenin üzerinde tekerlek ...izi benzeri belirgin kusurlar ve lekeler olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya giderek durumu anlattım ve aynı model ve bedendeki ürünün depodan getirilmesini istedim. Depodan ü
08.10.2025 tarihinde saat 20:30–20:45 arasında Zara İstMarina şubesinin çocuk bölümündeki kasada ödeme sırası beklerken ...sıra o kadar uzadı ki çocuk bölümünden erkek bölümüne kadar devam eden ciddi bir yoğunluk oluştu. Kucağımızda durmayan ve ağlayan çocuğumuzla birlikte bu kuyrukta beklerken kasadak
Zara Ankara Metromall – Fazla Para Tahsilatı, Personel Hakareti ve Kabul Edilemez Davranışlar! 08.10.2026 tarihinde Ank...ara Metromall Zara mağazasında daha önce aldığım ürünleri iade ederek yeni alışveriş yaptım. İade tutarım 1.980 TL, yeni alışverişim 2.440 TL idi. Kartımdan yalnızca 460 TL çekilme
2 Ekim akşamı saat 21:55 civarında Sur Yapı AVM Nilüfer’deki Zara mağazanızda kızımla birlikte son derece rahatsız edici... bir durum yaşadık. Kızımın eşi kasada ödeme işlemi yapıyordu, biz de kızım kucağında bebeğiyle birlikte kasanın yakınında onu bekliyorduk. Mağaza kapanış saati yaklaştığı için ça
23 Ağustos 2026 tarihinde Marmara Park Zara mağazasından jet kasa üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi kartımla tek çekim... olarak gerçekleştirdim ve kartımdan 1.090 TL tutarında çekim yapıldı. Mağazadan çıktıktan sonra görevli personel, ürünün sistemde ödenmemiş göründüğünü, işlemin provizyonda kaldığ
