Eksik Düğmeli Zara Ceketi İçin İade Reddi Ve Saygısız Müşteri Tutumu
26 Eylül tarihinde Zara Gordion şubesinden bir ceket satın aldım. Ürünü dolaba asarken bir düğmesinin eksik olduğunu far...k ettim ve bu nedenle iade için mağazaya götürdüm. Kasadaki görevli üründe “giyilmiş ibareleri var ve sigara kokuyor” diyerek iade talebimi reddetti. Ben ürünü kesinlikle giymedim
