Zara kasa

Zara İstMarina mağazasından bugün saat 16.00 civarında yaklaşık 6.855 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında fat...urayı şirketim adına kesmelerini istedim ve kasada uygulamanın QR kodunu da okuttum. Buna rağmen, kesilen faturada vergi numaram/T. C. Kimlik numaram yerine 11111111111 bilgisi gir...

Ziraat Bankası kredi kartımın bilgileri iznim ve bilgim dışında kullanılara...k 25.12 tarihinde Iyzico altyapısı üzerinden Zara’dan 55.299 TL tutarında h...

28.12.2025 tarihinde akşam saat 19.30–20.00 arasında Ankara Metromall AVM içerisindeki Zara mağazanıza geldim. Mağazada ...bir konu hakkında soru sormak ve durumu anlatmak istediğimde, çalışanların yaklaşımı son derece baştan savma ve umursamazdı. Konuşurken sürekli “hı hı hı” şeklinde cevap vererek il...

25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Zara mağazasından iki parça ürün satın aldım. Aynı gün, alış...verişten yaklaşık bir saat sonra mağazaya geri dönerek ürünlerden birinin beden değişimini, diğerinin ise iadesini talep ettim. Saat 21:30 civarında mağazadaydım. Kasadaki görevli,...

Bugün Zara mağazanızda yaşadığım değişim süreci ve mağaza müdürünün tutumu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. El...imdeki ürün bana dün hediye olarak geldi, yani satın alan kişi ben değildim. Değişim için kasaya gittiğimde, değişim süresinin bir gün geçtiğini kasada öğrendim. Durumu kibarca iz...

16.12.2025 tarihinde, saat 15.00 civarında İzmir Hilltown’da bulunan Zara mağazasında, 2,5 yaşındaki çocuğumun yanında b...eni oldukça yıpratan bir durum yaşadım. Kasadaki personelin yaptığı iade ve değişim işlemlerinden sonra ürünle birlikte mağazadan ayrıldım. Ancak işlemi yapan personel yemeğe çıktı...

Zara İstiklal Caddesi mağazasında, 14 Kasım civarında mağazada görüp beğendiğim bir ürünü almak istedim. Fakat mağazada ...kendi bedenim kalmadığı için ürünü adresime kargolayacaklarını söyleyip ödemeyi o şekilde aldılar. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi yapıldı ne de y...

15.11.2025 tarihinde Marmara Park Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü bir süre sonra kalıp sorunu yaşadığı...m için, iade süresi de dolmamışken mağazaya götürüp iade etmek istedim. İade için başvurduğumda, fişim yanımdaydı ancak kasadaki görevli ürünü giymiş olduğumu söyleyerek “Giymişsi...

Aralık 2025’te Ankamall Zara’da beden sorduğumuz çalışanlar ilgilenmiyor, kasaya kadar gidip şikayet ettik. Yönetici ola...n küpeli yüzüklü beyefendi bize aradığımız ürünü depodan getirterek ilgilenmeyen çalışanları bize eşlik ettirdi. Annem ve ben sinirli bir durumdayken sakin diliyle durumu çözen bey...

12.12.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM’deki Zara mağazasında iki çocuğumla birlikte alışveriş yaparken, kasada yaşadığım... tutumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Küçük kızım kucağımda ağlarken, kasada beklemekte zorlandığım için görevliye öncelik sırası olup olmadığını sordum. Kasadaki ...

11.12.2025 tarihinde saat 13:25 civarında Ankara Ankamall Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kas...ada ödeme yapmak için sıradaydım ve önümde sadece iki müşteri olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerlediği için yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre sonund...

9 Aralık saat 14:25 civarında Ankamall Zara mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada almak... istediğim bir üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark vardı. Ürünlerden biri 1.790 TL, aynı ürünün etiketi ise 1.290 TL idi. Etiketteki uygun fiyattan alma hakkım olduğ...

07.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Eskişehir Espark Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada... ürün değişimi için yetkili birini beklerken, ne zaman ilgilenileceğini sorduğumda kasadaki çalışan agresif bir tavırla yetkilinin çağrıldığını söyledi ve “Hanımefendi beklemek ist...

24.11.2025 tarihinde İstanbul Taksim Zara mağazasından 0018 numaralı kasadan siyah renk, kalın tabanlı bir bot satın ald...ım. Ürün için 2.490 TL ödedim. Botu toplamda sadece 3 gün giymeme rağmen taban kısmı içe doğru çöktü ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon...

01.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasını ziyaret ettim. Şehir dışından geldiğimiz için yanımızda kabin boy v...alizlerimiz vardı. Valizlerimizi kasaya yakın bir noktaya bırakmak istediğimizi ilettiğimizde kasada görevli çalışan, kaba ve azarlayıcı bir üslupla “Buraya bırakamazsınız, sizinle...

Bugün saat yaklaşık 13:40 civarında Marmara Park AVM Beylikdüzü Zara mağazanızdan alışveriş yaptım. Ödememi kasada gerçe...kleştirdikten sonra mağazadan ayrılıp yan taraftaki başka bir mağazaya geçtim. Daha sonra Zara mağazasının önünden geçerken, içeriden bir yetkiliniz elimdeki Zara poşetini görüp ma...

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.01'de Emaar AVM Zara mağazasında, çocuk bölümünden iki parça ürün alıp kasaya ödem...e yapmaya gittiğimde kasadaki personelin son derece kaba, kınayıcı ve sert tavrından dolayı şikayetçiyim. Kasada sıramı beklerken, önümdeki işlemin iade/değişim gibi uzun süren bi...

Geçen hafta Sur Yapı Korupark AVM’deki Zara mağazasından bir bluz satın aldım. Ürün fişi ve etiketi üzerinde olacak şeki...lde aldım, evde sadece denedim ve bugün mağazaya giderek değişim yapmak istedim. Kasada ürünü incelediklerinde bluzun üzerinde tüy olduğunu söyleyerek iade veya değişim kabul edem...

Palladium Zara'da, ürünün üzerindeki fiyat değiştirilmemişti. Kasaya geldiğimde, bu fiyatın eski indirimden kaldığı ve b...u fiyattan ürünü alamayacağım söylendi. Hemen yan kasada bulunan A****** isimli müdür, son derece kaba bir şekilde ve bağırarak, "Bu fiyattan vermiyorum," dedi. Kaba ve sinirli kon...

29.11.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Zara mağazasına mont almak için gittim. Beğendiğim bir montun S ...bedenini denerken, üzerinde 5.690 TL olan ürünün %40 indirimle 3.410 TL’ye düştüğünü etikette açıkça gördüm. S beden biraz dar geldiği için aynı montun M bedenini alıp kasaya gitti...

28 Kasım saat 18.30 civarında Cevahir AVM’deki Zara mağazasında alışveriş yaparken yanımdaki poşetim çalındı. Poşetimin ...içinde marka bir şal ve lüks kozmetik ürünlerim bulunuyordu. Yaşadığım bu olayda hem mağazanın işleyişinden hem de çalışanların tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Öd...

28 Kasım saat 09.45 civarında İzmir İstinyePark Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM personeli... olduğum için, Zara’nın o gün yapmış olduğu indirim dolayısıyla mağaza açılmadan önce sadece ürünlere bakmak istedim. Mağaza girişinde görevli personel, beni içeri alamayacağını sö...

27.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Zara mağazasından, mağazada denediğim ve çok beğendiğim tester parfüme ...güvenerek kapalı kutu parfüm satın aldım. Ancak ürünü evde kullanmak için kutusundan çıkardığım anda, kokunun denediğim tester parfüm ile hiçbir şekilde aynı olmadığını fark ettim....