to read complaints and reviews, or file yours.Zara Hilton mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir bluz satın aldım. Ürünü etiketinde herhangi bir özel uyarı olmadığı... için 30 derecede normal programda yıkadım ancak daha ilk yıkamada ciddi biçimde tüylenme oluştu. Ürünü bu sorunla birlikte mağazaya götürdüğümde kasadaki görevli B**** isimli per
18.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:50 civarında Capacity AVM 1. Kattaki Zara mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla 2....185 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kasanın arızalı olduğu, bu nedenle ürünlerin Zara uygulamasında görünmediği söylendi ve işlemi pos cihazından iptal ettiklerini belirtti
18 Ağustos 2026 saat 21:42’de Antalya Konyaaltı 5m Migros AVM’deki Zara mağazanızda kasada çok rahatsız edici bir deneyi...m yaşadım. Siyah, beli lastikli bir pantolon satın alırken kasada görevli, kumral sarı saçlı, kısa boylu hanımefendinin üslubu Zara gibi bir markaya hiç yakışmadı. Ürünün garanti
15 Ağustos günü saat 17.00–18.00 arasında Antalya’daki 5m Migros içinde bulunan Zara mağazasında yaşadığım saygısız ve a...yrımcı tutumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabinindeyken üzerimdeki ürünün daha küçük bedenini personele rica ettim. Çalışan, talep ettiğim bedenin olmadığını söyledi. Bunun üzerine
14 Ağustos Cuma günü Metromall AVM’deki Zara mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada iki ...parça ürün satın alırken, elimde var olan bir ürünü de iade etmek istediğimi belirttim. Normalde iade için ayrı kasa olduğunu, ancak arada satış sırasında da iade alabildiklerini b
12.08.2026 tarihinde Akasya Zara mağazasından yaptığım alışverişte, özellikle poşet istemediğimi belirtmiş olmama rağmen... fişime poşet ücreti yansıtıldığını eve geldiğimde fark ettim. Fişimde ürünlerimle birlikte kağıt poşet satışı da ayrıca gösteriliyor. Hem talep etmediğim bir hizmetin ücretinin a
10.08.2026 tarihinde Kartal İstMarina AVM’deki Zara mağazasına iade işlemi için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren... ürünlerin ve reyonların tamamının oldukça tozlu olduğunu fark ettim. Ortamda yoğun bir toz havası vardı ve bu durum alerjik sinüzitimi ciddi şekilde tetikledi, mağaza içinde nefes
Zara Marmara Forum mağazanızda yaşadığım üzücü bir durumu ve sonrasında yaşanan mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kız çoc...uklarıma doğum günü hediyesi olarak gelen, ancak bedeni küçük kalan ürünlerin değişimi için mağazanıza gittim. Ürünlerin bana geç ulaşması sebebiyle değişim süresinin dolduğunu kas
9 Ağustos Pazar günü saat 12.21 civarında Zara Vadi İstanbul şubesinde iade işlemi için sırada beklerken yaşadığım saygı...sız davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İade bölümünün orada beklerken görevliye iadenin buradan mı yapıldığını sordum, bana en sağ tarafa geçmem gerektiği söylendi. En sağda
İzmir Hilltown’daki Zara mağazasından bugün bir pantolon satın aldım. Reyonda gördüğüm etiketteki fiyat ile kasada ödedi...ğim tutar arasında yaklaşık 300 TL fark olduğunu eve geldikten sonra fişi inceleyince fark ettim. Alışveriş sırasında kasada bu fark belirtilmedi, ben de etiket fiyatı geçerli san
08.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Elbise iadesi için mağazaya gittik, kasadaki görevli iade işlemi için mağaza müdürünü çağırdı. Mağaza müdürü S**** Hanım geldi, ürünü inceledi ve yıkama sonrasında elbisede k
Bugün Eryaman Metromall AVM’deki Zara mağazasında yaşamış olduğum değişim süreciyle ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak i...stiyorum. Mağazada ürün değişimi için kasada yaklaşık 30 dakika boyunca sırada bekledim. Sıra sonunda işlem yaptırmak için geldiğimde ise değişim işlemlerinin kasadan değil, yukarı
4 Ağustos 2026 tarihinde Emaar AVM’deki Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde 1.890 TL fiyat etike...ti olmasına rağmen kasada sistemde 2.490 TL olarak göründü. Kasadaki görevli beyefendi o gün etiket fiyatından işlem yaparak yardımcı oldu ve ürünü 1.890 TL üzerinden satın aldım.
31 Temmuz günü saat 19:41’de Emaar AVM’deki Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldım, ...eve gidip denediğimde bedeninin uymadığını fark ettim. Aynı gün mağaza kapandığı için iade işlemini gerçekleştiremedim. Ertesi gün, 1 Ağustos tarihinde ürünü mağazaya götürüp iade
İstanbul Emaar AVM’deki Zara mağazasından aldığım bir elbisenin değişimi için dün mağazaya gittim. Elbiseyi hiç giymemem...e rağmen ürünün etiketini mağazada bırakmıştım, bu nedenle etiketi yanımda değildi. Ürünü değişim için uzattığımda, üzerindeki lekeden dolayı elbiseyi giymiş olduğum iddia edildi.
10.07.2026 tarihinde Kentpark AVM’de bulunan Zara mağazasının erkek bölümünden 6 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünler...in içinde aynı modelin farklı renklerinde iki adet t-shirt de vardı. Ürünleri mağaza içinde denerken oldukça beğenmiştim ancak dışarıda kullandığımda, mağaza ile dış ortam arasında
26 Temmuz sabahı saat 11.10 civarında Ankara Gordion AVM’deki Zara mağazasında iki yaşındaki kızımla birlikte yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızıma kot şort almak için mağazaya gittim, kasada ödeme yapmak istediğimde çocuk kasasının açık olmadığını, ardından erkek kasasının da açık olmadı
23 Temmuz günü saat 17.00 civarında Marmara Park Zara mağazasında kendi kendine ödeme kasalarını kullanarak yaklaşık 9.0...00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen sistemden kaynaklanan bir hata nedeniyle tarafıma fiş verilmedi ve kasada ödeme yapılmamış gibi göründ
17/07/2026 tarihinde saat 21:45 civarında Mersin Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Zara mağazasına alışveriş yapmak iç...in gittim. Mağazanın kapanış saatine yakın olmasına rağmen ürünü hızlıca seçip ödeme yapmak üzere giriş katındaki kasaya yöneldim. Erkek katındaki kasa ve mobil kasalar kapalıydı.
Zara’dan yaklaşık 1 ay önce Eskişehir mağazanızdan 1.790 TL’ye satın aldığım siyah erkek gömleği, fişim de yanımdayken A...nkara Kentpark mağazanıza değişim için götürdüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün etiketinin kopmuş olmasını gerekçe göstererek değişimi reddettiler. Etiketin kopması
Historia AVM’de bulunan Zara mağazasında bugün saat 19:07 civarında yaşadığım müşteri deneyimi, markanızın hizmet kalite...siyle bağdaşmayacak düzeyde yetersizdi. İş çıkış saatlerinde kasada yaklaşık 20 kişinin beklediği uzun bir kuyruk oluşmasına rağmen, mağazada bulunan 4 kasadan yalnızca tek kasa a
Yakın zamanda Zara Kentpark mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünün üzerinde 990 TL fiyat etiketi bulunmasına rağme...n, kasadan geçerken fiyat 1.090 TL olarak fişe yansımış. O anda kasada fark etmedim, bu alışveriş için bütçemi etiket fiyatına göre ayarlamıştım ve sonradan fişe bakınca mağdur edi
Forum İstanbul Zara mağazanızdan şehir dışındayken oğluma siyah ve beyaz olmak üzere iki adet basic t‑shirt aldım. Oğlum... çalıştığı için bir süre gelemedi, sağlık sorunlarım nedeniyle de mağazaya kendim gidemediğimden ürünleri hemen iade/değişim yapma imkânımız olmadı. Oğlum geldiğinde tişörtlerin be
