Zara iade kodu

Zara internet sitesinden 5427*****86 numaralı siparişimi 2 Ağustos tarihinde teslim aldım. İade kodu oluşturarak ürünü kargo ile gönderdim. Ancak bugün kargo firması tarafından paketim bana geri gönderildi ve iade kodumun geçersiz olduğu belirtildi. İade kodunu oluşturup kargoya vermemden bu yana uz...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30’da, bilgim dışında Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımın (son dört hanesi: 2543) üzerinden, iyzico aracılığıyla Zara adına 5.860 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem internet üzerinden gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir onay kodu veya SMS bilgilen...

23/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan bilgim dışında online olarak Moka United/Zara adına 11.380 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir; ne e-posta ne de onay kodu tarafıma ulaşmamıştır. Olayı fark edince bankamı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Zara müşteri te...

25 Ağustos’ta Zara online mağazasından 1822/610 kodlu ürünü sipariş ettim (#5388*****43). Siparişim 26 Ağustos’ta gönderildi olarak görünmesine rağmen, 27 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. 27 Ağustos günü canlı destekle iletişime geçtiğimde, gün sonuna kadar beklemem ve gelmez...

28.08.2025 tarihinde saat 03:12’de Akbank Axess kartımdan, bilgim dışında online olarak Moka United/Zara adına 44.949 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu da gelm...

Yaklaşık 3 hafta önce Zara’nın online mağazasından 2 adet halı satın aldım (Sipariş No: 5386*****29). Ürünleri teslim aldıktan sadece 3 gün sonra iade kodu oluşturdum. Ancak Hepsijet kargo firması, 5 kez iade kodu oluşturmama rağmen ürünleri teslim almaya gelmedi. Defalarca arayıp “bugün gelemiyoruz...

26/08/2025 tarihinde saat 22:37’de Akbank Axess kartımın (son dört hanesi: 6634) üzerinden bilgim dışında, online olarak moka united/Zara adına 23.139 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. İşlem sırasında tarafı...

25 Haziran’da Zara.com.tr üzerinden strıped jacquard trousers (Ürün Kodu: 0010834171205) adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5381*****51). Ürünü yalnızca bir kez giydim ancak dikişleri hemen söküldü. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra bu sorunla karşılaştım ve iade süresi dolduğu için henüz Zar...

Merhaba, 19 Temmuz tarihinde 5383*****79 sipariş numarasıyla Zara'dan aldığım ürünler 25 Temmuz'da bana teslim edildi ve ürünler defolu olması sebebiyle iade talebinde bulundum. Ancak mail adresime sistemsel bir hatadan dolayı iade kodu gönderilemedi. 21 Ağustos iadenin son günüydü ve ben ne Zara'nı...

07/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan Zara İstanbul Moka United adına 36.079 TL tutarında online bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir onay kodu, SMS veya bilgilendirme gelmemiştir. Kredi kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve kartımın son...

14.08.2025 tarihinde Zara'dan aldığım ürünler teslim edildi. Sipariş numaram: 5381*****41. Ürünleri iade etmek istedim, fakat iade etiketi süresinin yalnızca 1 hafta geçerli olduğu belirtilmiş. Oysa Zara'nın iade hakkı 30 gün ve bu süre henüz dolmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kodun 30 gün ...

21/08/2025 tarihinde bilgim dışında Iyzico/Zara üzerinden kredi kartımdan tek çekim olarak 73.529 TL’lik bir işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana sadece bankadan işlem bildirimi mesajı gelmiştir, herhangi bir doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca Zara veya Iyzico’da he...

Zara müşteri hizmetleri WhatsApp hattı mesajıma en erken 1 saat içerisinde dönüş yapıyor. Yani artık defalarca üst üste mesaj, nokta, " bekliyorum" yazıp keyiflerine göre dönüş yapmalarını bekliyorum. İade kodu ile ilgili bir sorun oldu ve tam 1 saat kargoda bekledim. Her seferinde istisnasız 1 saat...

Zara’nın online mağazasından 5385*****51 numaralı elbiseyi satın aldım ve ürünün iadesi için iade kodu oluşturdum. Ancak iade kodunun süresi geçtiği için ürünü iade edemiyorum ve yeni bir iade kodu oluşturmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen 5 gündür hiçbir şekilde geri dönü...

15.09.2025 günü saat 19:10’da, son 4 hanesi 0350 olan kredi kartım üzerinden Iyzico cüzdanım aracılığıyla, İyzicozara İstanbul sitesinden iznim ve bilgim dışında 20.379,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bildirim veya SMS kodu gelmemiştir. Durum...

11 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartım iznim ve bilgim dışında kullanılarak Zara.com üzerinden toplamda 9.639 TL tutarında, üç ayrı alışveriş yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde yaklaşık iki saat içinde Zara müşteri hizmetlerine ulaşarak işlemlerin iptal edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma sadece,...

3 Haziran’dan itibaren Zara online mağazadan aldığım kadın ürünü için (Sipariş No: 5383*****51) iade işlemi yapmak istedim. Ancak site üzerinden iade kodu alma seçeneği ürünlerimde hiç görünmedi. 15 gün boyunca farklı zamanlarda defalarca denedim fakat sonuç alamadım. İletişim için sadece WhatsApp h...

Zara online mağazasından elbise ve pantolon siparişi verdim. İade kodunun son günü 18 Ağustos olmasına rağmen, bugün iade talebi oluşturmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve iade talebim kapatılmış görünüyor. Bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum. Ürünler hâlâ elimde ve hiçbir işlem yapamadı...

8 Ağustos tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim 53864940357 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Siparişimdeki ürünler iki parça halinde gönderildi, kalan parçalar ise tek seferde gelmedi. Özellikle “saten yüzeyli nakışlı dantel sütyen” (ürün kodu: 1500/603/700) halen tarafıma tesli...

18 Temmuz 2024 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5427****390 numaralı siparişimle aldığım yarasa kollu gömleği iade etmek istiyorum. Ancak, iade kodu süresi sadece 1 hafta ve bu süre dolduğu için tekrar iade kodu almaya çalıştım fakat sistemden alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem ...

12.08.2025 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Zara Giyim İthalat adına 8.870 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme mesajı da gelmemiştir. Ayrıca, herhangi bir alışveriş ya da sipariş vermedim ve bana ai...

13 Ağustos 2024 tarihinde Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişte, 969 TL’lik tutar iki kez hesabımdan çekildi. Siparişlerime ait referans numaralarım: 5225****9500 (onay kodu: 845384) ve 5225******87 (onay kodu: 824791). Ürün teslimatıyla ilgili bir sorun yaşamadım, ancak fazla çekilen tu...