Zara edilir

Zara’dan 5387*****55 numaralı siparişim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2980 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünümün bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak, siparişim 2 gündür Çanakkale Kepez Kargoist şubesinde bekliyor görünüyor. Kargoist ile iletişime ...

22.08.2025 tarihinde Zara’dan 11 bin TL’yi aşan bir tutarla online alışveriş yaptım (Sipariş No: 5387*****41). Kargomun 25’inde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve ertesi gün de teslim edildiği bilgisi iletildi. Ancak bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli/Çayırova’dır. Kar...

15.08.2025 tarihinde Akasya AVM'deki Zara mağazasından 2.290 TL'ye kot tulum satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda renk solması ve belirli bölgelerinde sararma meydana geldi. Etikette yazan talimatlara uygun şekilde, 30 derecede kısa programda yıkama yaptım. Sorunun düzeleceğini düşünerek bir kez daha yı...

27 Ağustos tarihinde Instagram’da Zara adına düzenlenmiş gibi görünen sponsorlu bir çekiliş reklamına tıkladım. Reklamda, bir anket doldurmam istendi ve ardından Zara kıyafet ve ayakkabı içeren bir hediye kutusu kazandığım belirtildi. Sadece kargo ücreti ödemem gerektiği söylendiği için 2 Euro’luk ö...

Yaklaşık 3 hafta önce Zara’nın online mağazasından 2 adet halı satın aldım (Sipariş No: 5386*****29). Ürünleri teslim aldıktan sadece 3 gün sonra iade kodu oluşturdum. Ancak Hepsijet kargo firması, 5 kez iade kodu oluşturmama rağmen ürünleri teslim almaya gelmedi. Defalarca arayıp “bugün gelemiyoruz...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 04:10’da Zara Giyim İthalat İhracat mağazasında, yetkim olmadan kredi kartımdan 6.970 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında bana SMS ile red cevabı gelmesine rağmen, kredi kartımdan limit düşülmüş ve tutar çekilmiştir. Bankamla görüştüğümde, ekstremde böy...

13 Mayıs tarihinde Zara online mağazası üzerinden kredi kartı ile satın aldığım ürünleri iade ettim. İade işlemine ait sipariş numaralarım 6556335900 ve 6556362046’dır. Ürünleri iade koşullarına tamamen uygun ve zamanında göndermeme rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 6 bin tl tutar...

26/08/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Enpara kartımdan Iyzico aracılığıyla Zara adına 2.990 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. Kartımın kopyalanmış olabileceğinden şüpheleniyorum ve benzer başka çekimler de fark ettim. Olayı fark eder etmez hem bankam hem de Iyzico ile iletişime geçtim, ka...

26/08/2025 tarihinde saat 22:37’de Akbank Axess kartımın (son dört hanesi: 6634) üzerinden bilgim dışında, online olarak moka united/Zara adına 23.139 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. İşlem sırasında tarafı...

22 Ağustos Cuma günü Zara İstiklal Caddesi mağazasından online siparişim kapsamında 7 paket (yaklaşık 10 parça ürün) teslim aldım. Ürünlerden biri dökümlü straplez bluzdu. Ürünü mağazada teslim aldıktan hemen sonra kabinde denedim ve bedeni olmadığı için mağazadan çıkmadan iade etmek istedim. Ürün k...

24.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında, bilgim dışında kart bilgilerim kullanılarak Zara’nın online mağazasından 31.388,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Bu durumun hemen ardından hem Za...

Zara İstanbul Marina AVM mağazasından 2 ay önce satın aldığım erkek spor ayakkabısının derisinde, son 2 haftadır ciddi bir deformasyon ve soyulma meydana geldi. Ürünü toplamda 2 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünü garanti kapsamında aldım v...

Nisan 2025’te Zara Online üzerinden 3.000 TL tutarında bir Gift Card satın alıp hesabıma yükledim. İlk yüklediğimde bakiyem görünüyordu, ancak bir süre sonra uygulamadaki tüm Gift Card’larımın silindiğini fark ettim. Şifremi yeniledikten sonra bu sorunu yaşadım ve Gift Card kodunu da saklamadığım iç...

Bugün Forum Bornova Zara mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Çocuğumla mağazaya girip gezerken ki çocuğum büyük ve eşyalara değmemesi konusunda yeterince bilinçli, elimdeki dondurma nedeniyle satış danışmanı tarafından içeri alınmadık ve dışarı çıkmamız istendi. Her Anne çocuğunu...

21 gün önce Antalya Konyaaltı’ndaki Zara Ivory Nail Studio’da protez tırnak işlemi yaptırdım ve bunun için 1800 TL ödeme yaptım. 21 gün sonra tırnaklarımı çıkartmak için başka bir salona gittim; çünkü ilk gittiğim salondan memnun kalmamıştım. Tırnaklarım çıkarıldıktan sonra tırnağımda mantar oluştuğ...

24 Ağustos Pazar günü Marmara Park Zara mağazasından iki adet çocuk kot ceketi hediye olarak almak için mağazaya gittim. Ürünlerin stokta olmadığını, ancak perşembe günü depoya geleceğini ve ön sipariş oluşturup ödemeyi mağazada yaparsam değişim fişi alabileceğimi mağaza çalışanı belirtti. Küçük çoc...

25 Temmuz tarihinde Zara online hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, bana ait olmayan bir adrese ve telefon numarasına iki defa toplamda 35 bin TL’lik sipariş oluşturulmaya çalışılmıştır. Siparişlerde ismim kullanılmış ancak adres ve telefon numarası bana ait değildir. Hesabım hiçbir yerde a...

15.08.2025 tarihinde saat 13:43’te, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Iyzico/Zara İstanbul adına 34.829 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Ben Zara’dan hiçbir zaman online alışveriş yapmadım ve kartım bu siteye kayıtlı değildir. Sadece Yemeksepeti üzerinden Iyzico ile ödeme ge...

24/08/2025 tarihinde saat 1:23’te Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan bana ait olmayan 22.999,00 TL tutarında bir işlem “moka united /Zara giyim” üzerinden gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark eder etmez bankanızın müşteri hizmetleriyle il...

5431*****44 numaralı Zara online siparişimde teslimat tarihi seçerek ek ücret ödedim. Ancak seçtiğim tarihte ürünüm teslim edilmedi ve teslimat gecikti. Bu durumu iki kez yaşadım. Benzer sorunları çevremdeki diğer kişiler de yaşıyor. İzmir adresime yapılan bu teslimatlarda hızlı teslimat sözü verilm...

3 Mayıs’ta Zara’nın online mağazasından 7446/960 kodlu bir pantolon sipariş ettim ve ürün tarafıma ulaştı. Pantolonu yalnızca iki kez giydim ve ardından yıkadım. Ancak, bu kısa sürede pantolon paramparça oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kesinlikle kabul edilemez. Sorunu 20...

29 Ocak tarihinde Zara'nın online mağazasından erkek basic spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, düğünde giydim ve bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının yanlarında açılmalar meydana geldi. Zara gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını ke...