to read complaints and reviews, or file yours.2500 Puanım Gitti, 240 TL Ödülüm Hesaba Yansımadı
YouGov’da uzun süredir anketlere katılıp biriktirdiğim 2500 puanımı 22 Ocak tarihinde 240 TL’lik sanal Visa kart ödülü için kullandım. Ancak ne 240 TL hesabıma yansıdı ne de puanlarım geri yüklendi. Puanlarım gitti, emeğim boşa gitmiş gibi hissediyorum.
Hesabım “sevda” kullanıcı adıyla kayıtlı. Sanal Visa kartı seçtikten sonra sistemde herhangi bir uyarı almadım, işlem tamamlanmış gibi göründü. Sonrasında destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen olumsuz bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Madem sanal Visa kart kullanılmıyor veya geçersizse, uygulamada ödül olarak neden sunuluyor anlamıyorum.
Hem harcadığım 2500 puanımın hesabıma iade edilmesini hem de hak ettiğim 240 TL’lik ödülün tanımlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konunun tekrar incelenmesini rica ediyorum.
