Zara'dan Alınan Pantolon İki Giyimde Parçalandı, İade Talebim Karşılanmıyor

3 Mayıs’ta Zara’nın online mağazasından 7446/960 kodlu bir pantolon sipariş ettim ve ürün tarafıma ulaştı. Pantolonu yalnızca iki kez giydim ve ardından yıkadım. Ancak, bu kısa sürede pantolon paramparça oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kesinlikle kabul edilemez.

Sorunu 20 Mayıs’ta Zara’ya ilettim. Bana mağazaya getirmemi söylediler, fakat yaşadığım yerde Zara mağazası bulunmuyor. Bu nedenle mağazaya gitmem mümkün değil.

Sipariş numaram: 5411*****76. Ürünün para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.