Nike Ayakkabımda Tekstil Hatası Garanti Reddi

06.09.2024 tarihinde Malatya Doğa Cadde AVM FLO şubesinden 3.499 TL ödeyerek Nike marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra ayakkabıda tekstil kaynaklı bir hata oluştu ve bu nedenle ürünü garanti kapsamından incelenmesi için FLO üzerinden Nike servisine gönderdim.

Garantiye gönderim sonrasında fp260209-180-0373413 numaralı başvuru ile işlem yapıldı; ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz olarak sonuçlandı. Üründe kullanım süresine göre kabul edilebilir olmayan bir tekstil hatası bulunduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın tekrar incelenmesini, mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.