Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Ödeme
Zara Adına Düzenlenen Sahte Çekilişle Haksız Ücret Ve Üyelik Talebi

ID:33493987

Zara Adına Düzenlenen Sahte Çekilişle Haksız Ücret Ve Üyelik Talebi

Selime

27 Ağustos 2025 12:24

401

27 Ağustos tarihinde Instagram’da Zara adına düzenlenmiş gibi görünen sponsorlu bir çekiliş reklamına tıkladım. Reklamda, bir anket doldurmam istendi ve ardından Zara kıyafet ve ayakkabı içeren bir hediye kutusu kazandığım belirtildi. Sadece kargo ücreti ödemem gerektiği söylendiği için 2 Euro’luk ödemeyi kartımla yaptım. Ancak ödemenin ardından tutarın Ditelma Limited adlı bir şirkete aktarıldığını fark ettim. Sonrasında ise 9,99 Euro’luk ek bir ödeme için SMS onayı istendi, bunu kabul etmedim. Ayrıca e-posta adresime 69 Euro’yu aşan bir üyelik ücretiyle ilgili bilgi gönderildi.

Sadece kargo ücreti ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, ek ücret talepleriyle karşılaştım ve herhangi bir üyelik ya da taahhüt onaylamadım. Kullandığım e-posta adresim Yandex ile bitmektedir. Şu ana kadar Zara, Ditelma Limited veya başka bir yetkiliyle iletişime geçmedim ve herhangi bir yanıt almadım. Kartımdan sadece 2 Euro çekilmiştir. Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı kapattırdım. Banka yetkilisi, kartımı hemen kapattı ve 2 Euro’luk ödeme provizyondan çıktıktan sonra geri ödeme işlemi başlatabileceklerini iletti.

Yaptığım ödemenin ve tarafıma yansıtılabilecek tüm ücretlerin iadesini, ayrıca üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara 20. Yıl Kutusu Kampanyasında Hatalı Ödeme Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Sorunu

Selin

Zara

10 Temmuz 2025 04:05

5.089

Az önce Instagram'da Zara'nın 20. Yıl Özel Sürpriz Kutusu adı altında koliyle kıyafet gönderileceği belirtilerek, 60 TL ile gizemli hediye çekilişi olduğu ifade edildi ve alışveriş yaptım. Site, orijinal sitesi gibi göründüğü için giriş yaptım ve 3 kutu seçme hakkım vardı. Seçim yaptıktan sonra hedi...

1 Yorum

Sahte Hediye Vaadiyle Kart Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı

Gamze

Zara

24 Mayıs 2025 12:37

2.073

Karşıma bir Instagram profilinin hikayesi çıktı ve Zara'nın anket doldurularak, sadece kargo parası ödenerek hediye kutusu gönderileceği belirtiliyordu. Bu duruma denk geldim ve bilgilerimi girip kargo parasını ödedim. Ancak daha sonrasında bunun gerçek olmadığını anladım. Lütfen yardımcı olabilir m...

Beyhan sonuçtan memnun değil

Instagram'da Sahte Zara Anketiyle Kart Bilgilerim Çekildi Mağdur Oldum

Beyhan

Zara

15 Mayıs 2025 09:56

12.420

Instagram'da önüme çıkan bir sayfada (sayfa adını aklımda tutamadım) Zara Nın anketine katılın ücretsiz kutu kazanacaksınız yazıyordu. Bende boş bulunup girdim anketi doldurdum sadece kargo ücretini ödemem karşılığında kutuyu yollayacaklardı. Bende kart bilgilerimi girerek 2EURO çektiler ardından 2 ...

2 Yorum

Sahte Siteye Yönlendirilerek Kartımdan Para Çekildi

Hilal

Zara

23 Ağustos 2025 14:22

608

10 dakika önce Instagram’da karşılaştığım 'Zara hediye kutusu' reklamına tıkladım ve Gardof Limited adlı bir siteye yönlendirildim. Site beni doğrudan ödeme sayfasına yönlendirdi ve TEB kredi kartımla 2 euro ödeme yaptım. Ardından tekrar 9,99 euro bir ödeme istedi. Bunu yapmadım ve sahte bir siteyle...

sahte-siteye-yonlendirilerek-kartimdan-para-cekildi-1.jpg

1 Destek

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Mağazasında Sürekli Sipariş İptali ve Çözüm Eksikliği

Aslı

Zara

25 Eylül 2025 17:43

966

Yaklaşık bir yıldır Zara’nın online mağazasından sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı banka kartları ve farklı hesaplarla defalarca denememe rağmen, her seferinde siparişlerim hiçbir gerekçe gösterilmeden anında iptal ediliyor. Sipariş sırasında ücret kartımdan çekiliyor, ancak iptalden sonra tutar h...

zara-online-magazasinda-surekli-siparis-iptali-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

zara-online-magazasinda-surekli-siparis-iptali-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Yorum