Zara edilir

Zara uygulaması üzerinden 5391*****81 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için 149 TL ek ücret ödedim. Planımı bu teslimat seçeneğine göre yaptım, ancak ürünüm belirtilen gün ve saat olan 23.00’e kadar teslim edilmedi. Teslimatı gerçekleştirmesi gereken cargo...

06.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından kadın giyim kategorisinden alışveriş yaptım ve sipariş numaram 5395*****29’dur. Teslimat seçeneği olarak 150 TL ek ücret ödeyerek 1 günde teslimatı tercih ettim. Ancak bugün 07.11.2025 saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat ...

31 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 7.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi özellikle doğum günüme yetişmesi için verdim, en geç 4 Kasım’da teslim edileceği vaat edilmişti. Ancak kargo şirketi yoğunluk nedeniyle ürünü zamanında getirmedi ve defalarca hem Zara müşteri hizmetleri hem de karg...

21 Ekim’de Zara Hilltown AVM mağazasından aldığım ürün, çok kısa bir süre içinde sadece 2 kez giyip 1 kez yıkamama rağmen kumaşında ciddi şekilde pamuklanma yaptı. 7 Kasım’da ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, yetkili Ö*** Hanım tarafından iade talebim hiçbir alternatif sunulmadan ve açıklam...

03 Kasım Pazartesi günü Zara online mağazasından 5439*****44 numaralı siparişimde iki adet parfüm sipariş verdim. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi, kutunun dış ambalajında herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Kargocunun gözü önünde kutuyu açtığımda ise kutunun tamamen boş olduğunu gördüm. ...

24 Ekim tarihinde Zara Online üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: 5439*****54 ve 5439*****44) ve her biri için 150₺ ödeyerek “Aynı Gün Teslimat” seçeneğini tercih ettim. Ancak kargolar söz verilen gün teslim edilmedi. Siparişlerim Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi. Sistem üzerinde ...

30 Ekim tarihinde Zara’dan 5439*****54 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kargoist kargo şirketiyle gönderildi ancak ürün bana hiç ulaşmadan iadeye gönderildi. Daha sonra tekrar yola çıktığı söylendi fakat yine teslim edilmeden iadeye gittiğini, tamamen kendi çabamla sorgulama yaparak öğrendim. Bu ...

Sözde dün mağazadan almam gereken Zara siparişim, Zara’nın kurumsallık dışı tavırlarıyla ancak yarına kadar yolda! Çözüm alamadığım gibi geri dönüt de alamıyorum. Evime isteseydim bugün gelirdi. Mağazaya teslim 6 Kasım yazıyordu. Daha erken elimde olsun diye mağazaya teslim edilmesini istedim daha ç...

25.10.2025 tarihinde Mavi'nin online sitesinden eol3995143 sipariş numarasıyla Sky jean pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hiç kullanmadım, sadece kontrol etmek için açtım ve pantolonun kırışık, sanki daha önce giyilmiş gibi olduğunu fark ettim. Hemen ürünü iade etmek üzere geri gönderdim....

30 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 6572618555 numaralı siparişimle bir etek aldım. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için aynı gün iade ettim. Birkaç gün sonra Zara tarafından arandım ve eteğin iç etiketinin (yıkama bilgilerinin olduğu kağıt) kesik olduğu, bu yüzden iadenin kabul edilmeyeceğ...

Zara internet mağazasından aldığım botun iadesini gerçekleştirmek istiyorum. Sipariş numaram: 5395*****53. 10 gündür iade kodu talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum. Ayrıca, iade kodunun süresi geçtiği için yeni bir kod da alamıyorum. ...

Zara'dan aldığım kıyafet, CargoxKargo adlı kargo firması tarafından 23507288272300100075 takip numarasıyla Tuzla/İstanbul adresime gönderildi. Kargo üç gündür “dağıtımda” görünüyor fakat teslimat yapılmıyor. Teslim edilmeme sebebiyle ilgili bana ne mesaj, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi b...

5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasından 2495 TL’ye kredi kartı ile aldığım deri ceketin kollarında, ürünü sadece yaklaşık 10 kez giymeme rağmen, hem içten hem dıştan ciddi şekilde soyulmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi kabul edilemez. Sorunu mağazaya ...

4 Kasım 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden jean satın almak istedim. Ödeme sırasında iki kez hata aldım ve işlemin gerçekleşmediğini düşündüğüm için farklı bir kartla tekrar denedim. Ancak daha sonra QNB Finansbank kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde, onayım olmadan iki kez 2.518 TL...

27.10.2025 tarihinde vermiş olduğum Zara siparişimin teslimat tarihi 03.11.2025 olarak görünmesine rağmen, kargoma hâlâ ulaşamıyorum. Kiminle iletişim kurmaya çalışsam, 'Size geri dönüş sağlanacaktır' deniyor; fakat 4 gündür sürekli aramama rağmen bir geri dönüş alamadım. Ürünüm kargoda görünüyor fa...

Zara'dan 05.11.2025'te çocuklarımın doğum günü için pantolon aldım ve aynı gün teslimat için ekstra ödeme yaptım. Ancak kargo İstanbul, 23.40'da arayıp evde olduğumu teyit etmesine rağmen kargomu getirmedi ve teslim edildi mesajı attı. Kargocuyla konuştuğumda 'Yarın getireceğim, eve geldim' dedi. Er...

Ürün, özel tasarım çanta üzerine harf işlemesiyle yapıldı; ancak harfi yaparlarken defo oluşmuş. Zara, bu defolu olduğunu kabul etmiyor ve ürünü tekrar geri göndereceklerini söylüyorlar. Ürünü bu şekilde hediye edemem. Tam 3 kez aynı çantayı sipariş verdim. İlk ürün kargo tarafından kayboldu, teslim...

02.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından 6159-7360-7528-3334 numaralı siparişimle aldığım 1.5 yaş çocuk triko kazak, tarafıma defolu olarak ulaştı. Defolu bölgenin fotoğrafını da ekliyorum. Ürünü iade etmek yerine değişim talebinde bulundum. Ancak Zara, defolu ürün göndermesine rağmen sorumlul...

10 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 2142/271 kodlu kazak siparişi verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez giydim. Ancak ilk giymemde, kazağın kol bölgesinde belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü henüz hiç yıkamadan, bu sorunu yaşadığım için mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. ...

Zara online mağazasından aldığım 2 elbise ve 2 bluzun iadesini yaklaşık 1 ay önce başlattım. İlgili sipariş numaralarım: 65669250701, 6571114097, 6569644410 ve 6571748091’dir. Toplamda yaklaşık 6000 TL tutarındaki bu ürünleri kargo ile Zara deposuna gönderdim ve kargo takiplerinden teslim edildiği g...

Zara’dan aldığım ürün, Kargo X firmasına teslim edildi ve 6 Kasım Perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, 6 Kasım’da kargom kuryede gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı ve sistemde teslimat tarihi 7 Kasım’a ertelendi. Sipariş ...

06/11/2025 tarihinde, Hello Bank/Fortis Visa Debit kartımla bilgim dışında 5.139 TL tutarında “Moka United Zara Giyim” adına bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım tüm bu süre boyunca benimleydi; kaybolmadı veya çalınmadı. Bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor. İlgili işlem, kart numaram 4871 04*...

05 Kasım’da Zara’nın online mağazasından, aynı gün teslimat seçeneğiyle 6.219 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu tutarın 150 TL’si hızlı kargo bedeliydi. Sipariş numaram: 5397***6803. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer. Ancak bugün 07 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi ...