Moda Nurgül Siparişim Haftalarca Oyalandı, Kargo Hâlâ Gelmedi

Moda Nurgül giyim mağazasının online sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde 3 adet takım siparişi verdim ve toplam 4.587,3 TL ödememi yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı, herhangi bir kargo bildirimi de almadım.

28 Ocak’ta Instagram üzerinden sayfaya yazdığımda, ürünlerden birinin ön sipariş olduğu, üretimden gelince haftaya kargo çıkışımın sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen hafta içinde de kargom gönderilmedi. 2 Şubat’ta tekrar mesaj attığımda bu kez de “bu hafta çıkışınız sağlanacaktır” denildi. Perşembe günü bir kez daha yazdığımda ise bu defa da “haftaya çıkışınız sağlanacaktır” cevabını aldım. Her seferinde tarih netleştirilmeden sadece “haftaya” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.

Konya’da ikamet ediyorum ve 79793 numaralı siparişimle ilgili haftalardır net bir tarih verilmeden bekletiliyorum. Şehir dışına çıkacağım için burada kargo bekleme imkanım yok. Siparişimdeki tüm ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.