Avcılar'da 24 Saat Süren Tek Daire Elektrik Kesintisi Ve Gıda Kaybı

İstanbul Avcılar’daki konut aboneliğime ait adreste, 6 Şubat sabah saat 08.00’de başlayan elektrik kesintisi, 7 Şubat sabah 07.00 itibarıyla hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 24 saati aşan bu kesinti nedeniyle hem evimiz hem de özellikle hasta olan bebeğim çok olumsuz etkilendi; ev buz gibi soğudu.

Bulunduğum yer, 4 katlı ve 8 daireli bir apartmandır. Apartmanın otomatik kapısını açabiliyorum, apartman ışıkları yanıyor, yani binada tamamen bir elektrik kesintisi yok. Ancak karşı daire ile birlikte sadece bizim dairelerimizde elektrik olmaması, sorunun hâlâ çözülemediğini ve daire bazlı bir problem olduğunu gösteriyor.

Bu süre içinde buzdolabındaki tüm yiyecekler çözülüp bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Uzun süreli kesinti yüzünden hem sağlık hem de maddi açıdan mağdur oldum.

Bedaş çağrı merkezini bu süreçte toplam 6 kez aradım; her seferinde farklı saat aralıklarında elektriğin geleceği söylendi, ancak verilen hiçbir saat bilgisine uyulmadı ve kesinti devam etti. En son aramamda oluşturulan arıza kayıt numaram 1455111575’tir.

Bu kadar uzun süren, önceden bilgilendirme yapılmayan ve çözüm süreci net olarak paylaşılmayan kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, özellikle sadece bizim dairemizi ve karşı daireyi etkileyen bu sorunun acilen giderilmesini ve buzdolabındaki gıda kaybım başta olmak üzere yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.