to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün, özel tasarım çanta üzerine harf işlemesiyle yapıldı; ancak harfi yaparlarken defo oluşmuş. Zara, bu defolu olduğunu kabul etmiyor ve ürünü tekrar geri göndereceklerini söylüyorlar. Ürünü bu şekilde hediye edemem. Tam 3 kez aynı çantayı sipariş verdim. İlk ürün kargo tarafından kayboldu, teslim edilmedi. Sonra yeni sipariş verdim, o da defolu geldi. Sonuç gelmeden bir yenisini daha sipariş ettim. Görsel de ektedir. Zara firması, defo olmadığını iddia ediyor. Zara ile sorun yaşıyorum.
Zara'dan kişiselleştirilmiş ürün olarak çanta sipariş ettim harf işlemesinin askıda olmasını istedim ona göre dikkatlice siparişimi oluşturdum ama ne yazık ki Zara çantanın önüne harf işlemesini yapmış ve çanta çok kötü olmuş. Yaptığı hatanın arkasında durmuyor
Black Friday kapsamında Zara’dan mont, bot ve çanta olmak üzere 3 ürün siparişi verdim. Ancak çanta yerine kadın kıyafeti gönderildi, mont ise defolu çıktı. Hatalı ürünler için online destekle iletişime geçtiğimde, defolu montu mağazaya götürüp tekrar gönderim talep edebileceğim söylendi. Ürünü mağ...
6 ay kadar önce Zara'dan aldığım çanta sürekli kullanmadığım halde buyurun bu şekilde. Bu hale gelmeden önce iki kez yanlardaki katlanma sebebiyle değişim istedim ancak kişiselleştirilmiş ürün olduğu için kabul edilmedi. Kişiselleştirilmiş olması çantaya ait olmayan bir parçaya baş harfimin yazılmış...
Zara online mağazasından satın aldığım çantada deformeler olması sebebiyle müşteri iletişim merkezi ile görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede tarafıma, ürünü iade etmem halinde aynı ürünün stoklarda bulunduğu ve yeniden gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ürün iade edildiğinde ücret iadesi yapıl...
Satın almış olduğum üründe deformasyon meydana gelmişti. Bu durumu ilettiğimde ürünün yenisiyle değiştirileceği onaylandı ve yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak deforme olan ürünü geri istediklerinde ve ben de gönderdikten sonra ürünün ellerinde olmadığını ve paranın iade edileceği, bunun bana s...
Abiye 33 
Ayakkabı 778 
Babet 36 
Bluz 231 
Bot 213 
Ceket 1.008 
Çanta 374 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 85 Etek 128 
Gömlek 338 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.723 
Ödeme 1.673 
Pantolon 1.522 
Parfüm 610 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 84 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar