Zara adres

26 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazası üzerinden aldığım kahverengi kadın hırkayı iade etmek için ürünü kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 29 Eylül’de Zara’ya teslim edildi. Sipariş numaram: 5434*****68. Üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen iadem halen onaylanmadı ve para iad...

07 Eylül 2025 tarihinde www.zara.com.tr üzerinden, İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmek üzere birkaç üst giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 5390*****57. Toplamda 4.360 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünlerin 09 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak ara...

3 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 7589 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim için ayrıca 150 TL ödeyerek "yarına teslimat" seçeneğini seçtim. Sipariş numaram: 5436*****62. Ancak, 4 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizm...

Zara online mağazasından 5435***7900 numaralı siparişimle ilgili olarak mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimde toplam 2700 TL ödeme yaptım. Ürünlerim 2 gündür dağıtımda görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen kargom kayboldu. Bu süreçte...

2 Ekim tarihinde Zara.com üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5392*****41. Ürünlerin İstanbul’daki iş adresime hızlı teslim edilmesi için 149 TL ek ücret ödeyerek toplamda 3.529 TL ödeme yaptım ve 3 Ekim’de teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün, 4 Ekim olmasına rağmen ür...

01.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından bebek ürünü siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi ilk olarak 03.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak daha sonra 04.10.2025 olarak değiştirildi. 04.10.2025 sabahı Kargoist’ten dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak gün içinde kargo teslim edilmedi...

4 Eylül 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından verdiğim 5429*****86 numaralı "Deniz kabuğu detaylı poliamid elbise" siparişimi iptal ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen, 1.590 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve her...

Zara’dan 5390*****77 numaralı kıyafet siparişimi online olarak verdim. Siparişim Perşembe günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. İstanbul Sarıyer’deki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak “...

Zara'nın online mağazasından 5435***8702 numaralı kadın montu siparişim için, ürünün bir gün önce teslim edilmesi amacıyla 150 TL ek ücret ödedim. Siparişimi perşembe günü verdim ve cuma günü teslim edileceği belirtildi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi, bugün (cumartesi) dağıtıma çıktı...

14 Eylül’de Zara’nın online mağazasından 5432*****98 numaralı siparişi verdim. Siparişim Antalya Muratpaşa adresine gönderilecekti. Ancak ürünlerim kargoda kayboldu ve şu ana kadar tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım sorun sonrası Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat telefondan ulaşam...

29 Eylül’de Zara online mağazasından 32.470 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında dalgınlıkla yaşamadığım bir şehirdeki (İstanbul) mağazayı teslimat noktası olarak seçmişim. Siparişimi verdikten sonra yanlışlığı fark ettim ve hem siparişi iptal etmek hem de teslimat adresini eve çev...

Zara online sitesinden 5435*****22 numaralı siparişimle toplam 10.470 TL ödeyerek 3 adet ürün satın aldım. Siparişim İstanbul Maltepe adresine dün teslim edildi. Ancak paketten yalnızca 2 ürün çıktı, rüzgar geçirmez lastikli kumaştan yarım uzunlukta siyah anorak montum eksikti. Kargo takip ekranınd...

07 Eylül 2025 tarihinde Zara'nın kendi internet sitesi üzerinden 2.780 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 53897880215. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle beş kez iletişime geçtim, her seferinde "sorunu...

24.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 23504602792100100037 numaralı Kargoist gönderim günlerdir teslim edilmedi. Kargoist firmasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk başta yerleşke alanının uzak olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmadı, bunun üzerine ulaşılabilir v...

26 Eylül’de Zara’nın kendi online sitesi üzerinden çocuk montu siparişi verdim. Sipariş numaram: 137902152. Teslimat adresim Isparta Merkez Halıkent Mahallesi olarak belirtildi. Teslim tarihi 29 Eylül olarak görünüyordu fakat ürünüm hala elime ulaşmadı. 1 Ekim günü kargo firması tarafından “yarım sa...

Zara'nın online alışveriş sitesinden bugün toplamda 7.000 TL tutarında birkaç ürün satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneği için ayrıca 150 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdikten sonra kargo firması beni arayarak ürünlerimi adresime teslim etmek yerine farklı bir yere bırakmayı teklif etti. Ben ise ...

30 Eylül akşamı internet üzerinden verdiğim siparişim iptal edildi. 1 Ekim'de zararımın karşılanmasını istiyorum. Ürün adresime gönderilsin. Mağdur edildim. Yardımcı olun. Takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ürün elime ulaşsın, inşallah gönderirsiniz. Cevap bekliyorum.

Zara.com üzerinden 5392*****15 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplamda 1190 TL ürün bedeli ve 69 TL kargo ücreti olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, siparişim teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin teslim ...

29 Eylül tarihinde Zara online mağazadan 2 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5435*****16). Aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek 150₺ ek ücret ödedim. Siparişimin 30 Eylül günü saat 23:00'a kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim teslim edilmedi ve sistemde "geldik, ulaşama...

29 Eylül 2025 tarihinde, Zara’dan aldığım ve 47104858755700100035 takip numaralı Kargoist gönderim, sabah 09.04’te dağıtıma çıkmasına rağmen o gün teslim edilmedi. 30 Eylül’de tekrar dağıtıma çıktı, yine teslim edilmedi. Bugün 1 Ekim ve halen kargom elime ulaşmadı; bugün de getirmeyeceklerinden emin...

20 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5391*****85 numaralı siparişimle düğmeli değil mi yelek satın aldım. Siparişimin teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve kuryeye de teslim edilmemiş. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa. Teslimat süresi geçtiği halde taraf...

Zara’nın resmi uygulama sitesinden alışveriş yaptım ve siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Takip numaram: 254093756097. Kargomun Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi 1001. Sokak Nova Aydoğan Apartmanı Kat 3 Daire 8 adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Cumartesi günü teslim edileceği bi...

Zara'nın resmi internet sitesinden 1478/631/251 kodlu pantolonu 5392*****93 numaralı siparişimle dün sipariş verdim. Sipariş sırasında özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için 150 TL ek ücret ödedim. Ancak, bugün olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Ekstra ücret ödey...