to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında VakıfBank’a ait banka/kredi kartımdan bilgim, onayım ve iznim dışında 7.129 TL... tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem, kartımdan Iyzico üzerinden Zara.com adına yapılmış görünmektedir. Söz konusu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhan
Zara’dan 17 Eylül 2026 tarihinde 5445*****89 numaralı siparişimle dört adet ceket satın aldım. 22 Eylül tarihinde sipari...şim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır kargomu bulmaya ve ürünlerime ulaşmaya çalışıyorum. Kargo taki
20.09.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5487*****06 numaralı Fashionably London Elixir Parfüm siparişini... verdim. Ödemesi 2.190 TL olarak alındı ancak belirtilen teslimat tarihini geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi Kayseri’deki adresime teslimat seçeneği ile oluşt
27.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartımdan Moka United Zara Giyim adına internet üzerinden 9.270 TL tutarın...da, 3 taksitli işlem yapılmıştır. Esentepe Mahallesi, Büyükdere Caddesi No:102 Maya Akar Center adresindeki Zara ile ilişkilendirilen bu harcamayı ben yapmadım ve hiçbir şekilde on
10 Eylül’de Zara’nın internet sitesinden 5444*****37 numaralı siparişi oluşturdum ve İstanbul’da yaşamama rağmen ürünler...i İzmir’deki kardeşimin açık ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığımız adresine gönderdim. Adres yıllardır aynı olmasına ve diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz bulun
Zara’dan online olarak 2 adet mont ve 1 adet gömlek siparişi verdim, sipariş numaram 5444*****43’tür. Siparişim bir günd...e Kargo ile gönderildi ve 22 Eylül Perşembe günü kurye beni arayarak “Araçta bulamıyorum, size teslim etmiş miydim? ” diye sordu. Ben de kesin bir şekilde hayır, teslim almadığımı
22 Eylül’de Zara’nın online mağazasından 2.500 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Hediye kartı için ayrıca 59.00...0 TL adrese gönderim ücreti ödememe rağmen, 23 Eylül olarak belirtilen teslimat tarihinde hiçbir şekilde adrese teslim yapılmadı. Teslimat gerçekleşmediği için defalarca kez Zara
23 Eylül 2026 tarihinde Zara online alışveriş uygulamasından kredi kartı bilgilerimi girerek alışveriş yaptım ve 54*5794...470* numaralı sipariş oluşturdum. Uygulamada ödemenin alındığı, siparişin hazırlandığı ve hatta teslimat adresim de görünüyordu; bu nedenle siparişim sorunsuz şekilde tarafıma ulaş
"Sağ olun"
16 Eylül 2026 tarihinde Zara’dan iki adet ürün sipariş verdim: “Zara Timeless – Pilili Straight Jean” ve ayıcık nakışlı ...fitilli bir gömlek. Siparişlerim için Bir Günde Kargo seçeneğini tercih ederek 99 TL ek ücret ödedim. Siparişi verirken ertesi gün teslimat taahhüdü verildiği için, ürünleri özelli
Zara uygulaması üzerinden 02 Eylül tarihinde 5483*****86 numaralı siparişi verdim. Uygulamada 7‑8 Eylül teslim tarihi gö...rünüyor olmasına rağmen bugün 22 Eylül olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak İstanbul Kadıköy yer alıyor; ancak ne ürün geldi ne de kargo ile ilgil
Zara’dan 18 Eylül tarihinde ertesi gün kargo seçeneğiyle İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmek üzere 5446*****27 ...numaralı siparişi verdim. Ertesi gün kargo hizmeti için ayrıca 208 TL ücret ödedim. Kargo firması Cargox sistemde 19 Eylül saat 20.54’te teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana
11.09.2026 tarihinde Zara üzerinden 5444*****09 numaralı siparişi verdim, ancak 21.09.2026 tarihi olmasına rağmen sipari...şim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi İstanbul’daki adresime istememe rağmen, kargo takip ekranından adresimin yanlış girilmesi nedeniyle gönderinin Diyarbakır’a yönlendirildiğini gö
14 Eylül’de Zara’dan online olarak verdiğim siparişimde, ürünlerimin 16 Eylül’de teslim edilmesi için normal kargo bedel...inin yaklaşık iki katı olan 109 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 21 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum hem zaman hem de ücret açısından mağdur
Zara’dan 5445*****69 numaralı, 2.729,25 TL tutarındaki siparişimi verdim ve teslimat tarihi olarak 14 Eylül görünüyordu.... Ancak bugün 21 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Teslimat adresi Ankara Keçiören olmasına rağmen ürün
Zara’dan internet üzerinden satın aldığım iki sehpanın ilk gönderilerinden biri defolu geldi. Bir ürün hiç gelmedi. Deği...şim ve eksik ürün talebim üzerine gönderilen ikinci sehpa da yine defolu çıktı. Ürün kalitesiyle ilgili bu sorunların yanında asıl şikayetim teslimat şekli ve yaratılan güvenlik ri
Zara online mağazadan 5444*****75 numaralı, 09.09.2026 tarihli Asimetrik Kapamalı Triko Top siparişimi verdim. Ürünün bu...gün elimde olması gerekiyordu, benim için özel ve zamanında ulaşması gereken bir üründü ancak teslimat hala yapılmadı. İki gündür sistemde teslim edilecek şeklinde bilgi görünüyor
Zara uygulaması üzerinden e-posta ile gönderilmek üzere iki adet 5.000 TL tutarında, toplam 10.000 TL’lik Gift Card satı...n aldım. Bu işlemlere ait sipariş numaralarım 5486*****84 ve 5444*****41’dir. Ödeme aşamasında herhangi bir hata almadım ve bankamdan da iki ayrı işlem olarak toplam 10.000 TL’nin
Zara uygulaması üzerinden kullandığım online hesabıma bir gün boyunca hiçbir şekilde giriş yapamadım. Doğrulama kodu ist...edim, defalarca denememe rağmen ne SMS ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçmeme rağmen, sorunum çözül
"Teşekkürler"
19 Ağustos 2026 tarihinde Zara internet mağazasından bebek kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 5442*****63 ve bu a...lışveriş için yaklaşık 2.750 TL ödeme yaptım. Sipariş takip ekranında tahmini teslimat tarihi 25 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürün bu tarihten itibaren uzun süre geçmesine kar
Babamın Yapı Kredi World kredi kartından bilgimiz ve onayımız dışında Zara.com üzerinden alışveriş işlemi yapılmıştır. 1...2.09.2026 tarihinde saat 21.43’te, “moka united *Zara giyim” şeklinde görünen işleme ait tutar 7.029 TL’dir. Ne ben ne de babam bu işlemi gerçekleştirmedik, kart bilgileri bizim dı
Zara uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde 5486*****02 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 12.09.2026 tarihinde ...elime ulaşması için, yani bugün teslim edilmesi için özellikle sipariş tarihinden bir sonraki gün olan "cumartesi "seçeneğini işaretledim ve bunun için 150 TL ekstra kargo ücreti ö
9 Eylül’de Zara’dan verdiğim ve içinde toplam 6 adet ayakkabının bulunduğu 5444*****31 numaralı siparişim, Birgündekargo... ile yanlış adrese gönderildi. Adres hatasını hemen fark edip düzelttim fakat kargo firmasına ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Günlerdir
