Yapı Kredi Maaş Hesabımda EFT Ve Havale Ücretlerinin Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim; ancak maaş hesabımdan gerçekleştirdiğim her EFT ve havale işleminde benden işlem ücreti ve komisyon kesintisi yapılıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınmasını yanlış ve haksız bir uygulama olarak görüyorum ve hesabımı açtığımdan beri bu durum aynı şekilde devam ediyor.

Bu kesintiler için bankayla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir muhatap bulamıyor, net ve çözüm odaklı bir cevap alamıyorum. Maaş hesabı üzerinden yapılan EFT ve havale işlemlerinde ücret alınmamasını ve bugüne kadar maaş hesabımdan kesilen tüm EFT/havale ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.