Zara adres

Zara internet mağazasından çocuk kabanı siparişi verdim. Siparişim Cargo X kargo firması ile gönderildi ancak ürünüm 20.12.2025'den bu yana “iş yeri kapalı” denilerek bir türlü teslim edilmiyor. Adres olarak özellikle iş yeri adresimi vermiş olmama ve hafta içi açık olmamıza rağmen, ürünüm teslim ed...

Zara giyim markasının mobil uygulamasındaki hesabım, rızam dışında ele geçirilmiş ve şifrem değiştirilerek 7 Aralık 2025 tarihinde hesabım üzerinden alışveriş yapılmıştır. Hesabım, tanımadığım e** d*** isimli biri tarafından, yine tanımadığım e*** ö** isimli bir kişiye ait kart kullanılarak kötüye k...

Zara adına internet üzerinden, hiçbir bilgim ve onayım olmadan adım, soyadım, e-posta adresim ve telefon numaram kullanılarak bir sipariş verilmiş. Sipariş, başka bir kişinin kredi kartından çekim yapılarak oluşturulmuş ve siparişi ben vermişim gibi görünmem sebebiyle, 4 Eylül tarihinde gerçekleşen ...

Zara Online üzerinden 12’sinde verdiğim parfüm siparişim için sistemde teslimat tarihi 15’i olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün bana hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram 5449*****82’dir ve teslimat adresim İstanbul’dadır. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, taraf...

Zara mobil uygulaması üzerinden 14.12.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5408*****67 ve teslimat adresim İzmir ili Aliağa ilçesi olarak kayıtlı. Siparişin ilk görünen teslimat tarihi 18.12.2025 iken, daha sonra 22.12.2025 olarak güncellendi, ancak bugün hâlâ ürünlerim ortada yok...

05.12.2025'de Zara.com üzerinden, teslimat noktasından teslim almak üzere bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 54490094368’dir. Ürün 08.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki teslimat noktasına ulaştı ancak o tarihten bu yana tarafıma teslimat kodu gönderilmediği için ürünü teslim alamıyorum. Z...

17 Aralık’ta Zara uygulaması üzerinden İstanbul’daki ev adresime, 'ertesi gün teslimat' seçeneğiyle bir ürün sipariş verdim ve özellikle daha hızlı gelsin diye bu hizmet için ayrıca kargo ücreti de ödedim. Sipariş numaram 5451*****38’dir. Buna rağmen ürün ertesi gün teslim edilmedi. Durumu öğrenmek...

22.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Siirt Merkez’de Kolay Gelsin ile gelen kargom, adreste olmamama rağmen kapımın önüne bırakılmış ve sistemde "adreste bulunan kişiye teslim edildi" şeklinde bildirim yapılmıştır. Teslimat anında evde kimse yokken böyle bir kayıt girilmesi, hem güvenlik hem de...

02.12 tarihli Zara siparişim, 05.12 tarihinde Kolay Gelsin firmasının şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 22.12 tarihine kadar defalarca aramama ve yaklaşık 6 kez şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 18.02 tarihinde Tüketici...

Zara’dan verdiğim sweatshirt siparişim Bir Günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 20.12.2025 tarihinde telefonuma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi ancak ben hiçbir şekilde kargo teslim almadım, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Bir Günde Kargo tar...

5 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden bir kaban satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi 3–4 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün bu süre içinde teslim edilmedi ve teslimat tarihi 12–15 Aralık aralığına güncellendi. Buna rağmen bugün 22 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ el...

Zara’dan satın aldığım kaban için Kargo X firmasına ait 23511281203900100039 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Mağaza sisteminde kargomun 16.12.2025 tarihinde bana teslim edildiği görünürken, kargo şirketi tarafında 19.12.2025 tarihinde “Can Demiröz” adına tesl...

Zara’dan 19 Aralık tarihinde “fitilli kadife dokulu teknik kumaşlı relaxed fit” bir mont siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ayrıca ücret ödedim, çünkü şehir dışına çıkacağım için ürünün bugün mutlaka elimde olması gerekiyordu. ...

Zara internet uygulaması üzerinden Uşak’tan yaptığım alışverişte aldığım iki üründen biri olan krem renkli yeleği 920 TL bedelle satın aldım ve daha sonra iki ürünü aynı gün, aynı kargo firması ile iade ettim. 10.12.2025 tarihinde iadelerim onaylandı; ancak iki üründen yalnızca birinin para iadesi h...

17 Aralık tarihinde Zara’dan 5449*****28 numaralı siparişimi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 19 Aralık Cuma günü teslim edileceği belirtildiği için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 23 Ar...

Zara'nın online mağazasından yaptığım alışverişlerde, her seferinde evde teslim seçeneğini işaretleyip kargo ücretini ödediğim halde, adresimin teslimat bölgesinde olmadığı iddia edilerek siparişlerim zorunlu olarak teslimat noktasına yönlendiriliyor. Oysa aynı kargo firmasıyla başka markalardan ver...

9 Aralık’ta Zara’nın online mağazasından 5447*****72 numaralı siparişimi verdim ve en geç 15 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiören olmasına rağmen, sistemde son durum olarak “gönderildi ama kurye tarafından teslim alınmadı” ş...

15.12.2025 tarihinde Zara’dan bir kaban ve çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 5447*****58, Cargo X kargo takip numaram ise 23512486248400100035’tir. Normalde teslimat tarihi 17 Aralık olarak görünürken sistemde önce 18 Aralık, ardından 19 Aralık olarak değiştirildi, bugün 20.12.2025 olmasına rağ...

Zara’nın kendi online sitesi üzerinden verdiğim siparişlerin Kargoist ile teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. İki ayrı kargomun teslimat tarihi 18 Aralık olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Daha da önemlisi, evde olmama rağmen saat 19.36’da “evde değildir” şeklinde bildirim aldım ve bu bi...

Zara’dan aldığım kıyafet için Bir Günde Kapında kargo hizmetiyle gönderim yapıldı. 18 Aralık’ta kargom dağıtıma çıktı göründü, ertesi gün 19 Aralık’ta da yine dağıtımda gözüktü ancak iki gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 471124917650’dir. Bu süreçte bugün iki kez müşteri h...

1 Aralık’ta Zara’nın online mağazasından yeni sezon bir ürün için sipariş verdim. Ürün indirim ürünü olmadığı halde teslim tarihi üç kez değiştirildi ve aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim 5448*****94 numaralı online sipariştir ve siparişi İstanbul teslimat adresi...