Yves Rocher Mağazasında Parfüm Değişiminde Yaşanan Olumsuz Ve Rahatsız Edici Deneyim

22 Kasım Cumartesi akşamı saat 19.00 civarında Şaşkınbakkal Yves Rocher Beauty mağazasında, kabul edilmesi mümkün olmayan ve sonucundan dolayı bizi ol...

22 Kasım Cumartesi akşamı saat 19.00 civarında Şaşkınbakkal Yves Rocher Beauty mağazasında, kabul edilmesi mümkün olmayan ve sonucundan dolayı bizi ol...
17 Kasım akşamı, doğum günü fırsatımı kullanmak için Antalya Markantalya Yves Rocher şubesine gittim. Yarın çalışacağım için bir gün önceden geldiğimi belirttim, personel de kampanyadan faydalanabileceğimi söyledi. Severek kullandığım Evidence parfümden almak istedim. Doğum günü kampanyasında “bir a...
10/10/2025 tarihinde Yves Rocher Kartal şubesinden 100 ml Evidence parfüm satın aldım. Ödememin bir kısmını kredi kartı, bir kısmını ise hediye kartı ile gerçekleştirdim. Kutusu açılmamış olan bu ürünü iade etmek istediğimde, 17/10/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve Pend...

Yves Rocher’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve son olarak doğum günü kampanyamı kullanarak iki adet Evidence parfüm aldım. Ancak parfümleri ilk kullandığım andan itibaren kıyafetlerimde leke bırakmaya başladı ve kokusu üzerimde hiç kalmıyor. Üstelik parfümleri kapalı, karanlık bir çekmecede s...
Merhabalar, 20/08/2025 tarihinde İzmir Hatay Şubenizden ekli olan fişteki alışverişi sağladım. Aplikasyondan satın almak istediğim ürünü daha fazla hediye vereceğiz diyerek 1.496 TL’ ye alabiliyor iken kullanmayacağım ürünleri hediye olarak anlatılarak 2.289,99 TL'ye almak zorunda bırakıldım. Şubel...

Yves Rocher resmi internet sitesinden 129628754 numaralı siparişimle Bois de Sauge parfüm satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak parfüm kutusunda ...

18 Temmuz’da Yves Rocher’den Cuir De Nuit EDP – Pleines Natures ve Sur La Lande EDP – Pleines Natures parfümlerini doğum günü kampanyası kapsamında bir alana bir bedava olduğunu düşünerek sipariş verdim. Sipariş numaram: P4522319, cep numaram: 5533032***. Toplamda 2855 TL ödeme yaptım. 21 Temmuz’da...

Merhaba, internette yeni bir parfüm arayışına girdim. Sonra markayı keşfedip mağazaya gittim. Personele kalıcı ama en çok da yayılımı güçlü bir parfüm istediğimi belirttim. Losyonla yayılımın güçlü olacağını söyledi ve tester ile hediyelerle bana satışı yaptı. Koku çok güzel ama benim aradığım şey y...

Yves Rocher mağazasından yaptığım parfüm alışverişi sonrasında oluşan alerjik reaksiyon nedeniyle ürünü iade almak gibi bir müşteri memnuniyeti sağlad...
Dün Sakarya cadde 54 mağazasından alışveriş yaptım. Çalışanları inanılmaz iyi ve tatlı dilliydi. Şampuan almaya gittim sonrasın da 700₺ daha eklersem hediye parfüm verileceği söylendi. Mutlu oldum. İlgilenen hanımefendi bu konuda da yardımcı oldu. Sağ olsun. Alışverişim yapıp çıktım parfümü sıktım s...

09.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler karşılığında hediye olarak “La Collection Kiraz Çiçeği” parfüm verildi. Eve gittiğimde parfümü açar açmaz sıkma kısmından akma yaptı ve parfüm döküldü. Ertesi gün, 10.06.2025 tarihinde parfümü İ...
Merhaba, Doğum günüm nedeni ile parfüm hediye edildi fakat alerjik bünyem nedeni ile parfüm kullanamıyorum. Ürün açıldı kutusu açıldı fakat hiç kullanılmadı. Değişim kartımda bulunmaktadır. Değişim için Eskişehir mağazasına uğradım fakat ürün açıldığı için değişim kabul edilmedi. Halbuki ürünü açma...
Yves Rocher'in kendi sitesinden sipariş verdim fakat sipariş ettiğim ürün gelmedi, sadece hediye olan tester ve şampuan gönderildi. Sipariş ettiğim parfüm teslim edilmedi. Ben hediyelere mi ücret ödedim? Kaç kere aradım fakat olumlu bir dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Bu firmadan eşim sürekli alışveriş yapardı. Doğum gününden ötürü kampanyalı parfüm aldık ancak hizmet olarak ne hediye paketi yaptılar ne de hediye olarak ücretsiz bir ürün verilmedi. Hediye paketi için ücret talep edilmesi bizi çok üzdü. Umarım bu sorunu çözersiniz. Bu kadar kurumsal bir firmanın h...

21.03.2025 tarihinde bana hediye gelen bir Yves Rocher paketinden bir adet kutulu parfüm vardı. Parfümün kokusunu bilmediğim için sadece kutusundan çıkarıp koklayıp beğenmediğime karar verdim, özellikle belirtiyorum sıkmadım ve kullanmadım. İçerisindeki değişim kartıyla Metropol AVM'de bulunan mağaz...
Mağazadan eşim bana hediye olarak Evidence parfüm aldı fakat Evidence kokusunu bildiğim ve beğenmediğim bir koku olduğu için parfümü iade etmek istedim. Fakat Buyaka AVM'ye gittiğimde parfümün bana açıldığını iddia ettiler. Ben Evidence kokusunu biliyorum ve beğenmediğim için direkt iade olacağını s...
Doğum günüme özel 2 al 1 öde kampanyasında uygun fiyatlı 2 ürün alıp çıkacakken, çalışanın ısrarla bir şeyler satmak istemesi yüzünden 1 adet parfüm aldım. Bir ürün daha almam gerektiğini söyleyip bu sefer uygun fiyatlı micellar su aldım. Kasaya gittikten sonra fark ettim ki 2 parfüm almak daha mant...
Yves Rocher marka parfüm 23.02.2024 tarihinde doğum günümde tarafıma hediye edildi. Ürün parfüm olunca, mecburen kutusunu açıp bileğime tek bir fıs sıktım. Hoşuma gitmediği için beğendiğim başka bir Yves Rocher marka parfüm ile değiştirmesini istedim eşimden. Eşim bugün değişim için mağazaya gittiği...

Yves Rocher marka parfüm tarafıma hediye edildi. Doğal olarak kokusuna bakmak için kutuyu açıp kokusuna baktım ve beğenmedim. Alıp kullanılmadı sonuçta ve değişim kartı mevcut. Yves Rocher'e değişim kartım ve ürünle gittim fakat ürün kullanıldığı gerekçesiyle değişim kabul edilmedi. Marka, ürünü sa...

Merhaba Sayın Yetkili, 31/01/2025 tarihinde Ankara Atatürk Bulvarı No 127 adresindeki Natürel Kozmetik Ticaret A.Ş. Yves Rocher mağazasından, yaka kart numarası 1-R-7-62133766R olan E*** isimli satış temsilcisinden bir adet bayan hediye parfümü aldım. Satış temsilcisi, parfümü kullanacak kişi beğen...

Yves Rocher'e bu sene kayıt yaptım ve daha önce alışveriş yapmadım. Doğum günüm için hediye kuponu yatırmaları gerekirken herhangi bir indirim kuponu almadım. 2 haftadır alışveriş yapmak için kuponumun tanımlanmasını bekliyorum. Bugün doğum günüm olmasına rağmen tanımlanmadı. Kuponumun tanımlanması...

Merhabalar, Yves Rocher'den iki al bir öde kampanyasından parfüm aldım. Yanında hediye olarak mini parfüm verdiler ancak parfümlerin valfleri, yani fısfısları bozuk çıktı. Koca markaya yakışmayan bir durum, verdiğim paraya yazık! Yves Rocher bir hediye veriyor, o da defolu. Hiç beklemezdim.
Daha önce markanızda yaşamadığım bir saçmalık yaşadım. Dün Symbol AVM şubenize doğum günü hediyem için gittim. Girişte tüm ürünler %50 indirim yazıyor. Doğum günü kampanyası ile almak isteyince indirim falan yok. Böyle bir saçmalık olabilir mi? O zaman doğum günü kampanyası yapmayın. Bu, resmen yanı...