to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Hediye Parfüm Eksik Geldi Ve Çözüm Sunulmadı
30.07.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından toplam 2.869 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişim 03.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş sırasında kampanya kapsamında, aldığım ürünlerle birlikte hediye bir parfüm gönderileceği belirtiliyordu. Ancak kargo elime geçtiğinde kutunun içinden bu hediye parfüm çıkmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ne yazık ki herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim karşılanmadı. Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sistemlerinde kayıtlı 413822770 müşteri numarası ile işlem yapmaktayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, siparişimle birlikte vaat edilen hediye parfümün tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
