to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’deki Yves Rocher mağazanızdan dün tek seferde 19.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada sadece ekranda iki tane hediye göründüğü ve yalnızca bunların verileceği söylendi. Oysa arkadaşım 2-3 bin TL’lik alışverişlerinde bile bir sürü tam boy hediye aldığını, bol miktarda ürün verildiğini belirtiyor.
Ben de uzun süredir Yves Rocher’den düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu alışverişimde en az 5-6 adet tam boy ürün olmak üzere daha fazla hediye beklerken neredeyse hiçbir ayrıcalık tanınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Harcadığım tutar ile gördüğüm ilgi ve verilen hediyeler arasında büyük bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum.
Müşteri memnuniyeti adına yaşadığım bu hayal kırıklığının telafi edilmesini ve bana özür mahiyetinde tam boy ürünlerden oluşan bir paket gönderilmesini talep ediyorum.
21/02/2026 tarihinde Adana M1 Yves Rocher mağazasından cilt bakım ürünleri alışverişi yaptım ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ancak kasada hiçbir şekilde hediye ürün ya da deneme boy ürün verilmedi, çalışanlar da son derece ilgisiz davrandı. Daha önce başka Yves Rocher şubelerinden alışveriş yaptı...
Yves Rocher internet mağazasından bugün tarafıma gelen kampanya mesajı üzerine alışveriş yapmak istedim. Mesajda belirli bir tutar üzeri alışverişe indirim ve hediye sunulacağı yazıyordu; ancak sayfaya girdiğimde kampanyada belirtilen hiçbir hediye sisteme eklenmedi. Normalde mağaza ve online alışve...
07.01.2026 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 2.500 TL ve üzeri alışverişlerde tam boy 2 ürün hediye edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim elime ulaştığında, bu hediyelerden sadece 1 tanesi paketin içinden çık...
Antalya Markantalya AVM’deki Yves Rocher mağazasına bugün ihtiyacım olan ürünleri almak ve aynı zamanda doğum günü ayım olduğu için doğum günü kampany...
Yorumlar