to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Elazığ’daki Migros mağazasından satın aldığım Samsung au8000 model televizyonumda, ülke genelinde ya...pılan kanal güncellemelerinden sonra ciddi bir yazılım sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 aydır cihazın özellikle uydu ve yayın ayarlarına erişemiyorum. Bu menülere girmeye çalış
"Cihazımın servise ulaştığı kargo aşamasında yaşanan talihsiz bir yıpranma nedeniyle ekranda maalesef yıpranma olmuştu. Ancak Samsung büyüklüğünü ve kalitesini bir kez daha göstererek konuya mükemmel bir hassasiyetle yaklaştı. Yetkili servisimiz BDH İletişim ekibinin inanılmaz ilgili, profesyonel ve çözüm odaklı tutumu sayesinde mağduriyetim anında giderildi; hiçbir ücret talep edilmeden cihazım kusursuz bir şekilde onarılarak bana teslim edildi. Müşterisine her koşulda bu kadar sahip çıkan, kalitesine hayran bırakan Samsung markasına ve harika bir iş çıkaran BDH İletişim ekibine ne kadar teşekkür etsem azdır. İyi ki varsın Samsung, kurumsallığın ve müşteri memnuniyetine verdiğin değer gerçekten tek kelimeyle mükemmel! ""
Beko marka çamaşır makinemin açma kapama ve sıcaklık göstergesi düğmesi bozulduğu için yetkili servis talep ettim. Ürünü...m garanti kapsamında olduğu için 3 Ekim 2026 tarihinde parça değişimi yapıldı. Ancak parça değişiminden sonra makineyi çalıştırma düğmesine bastığımda çalışmadığını fark ettim. Bu
BİM’den İstanbul Başakşehir’de bulunan bir şubeden Kumtel cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması içi...n 30 Eylül 2026 tarihinde talep oluşturdum ancak yetkili servisten hâlâ bir dönüş alamadım. Küçükçekmece servisine 0212 448 05 61 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım,
Arçelik marka gri çamaşır makinemde, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makinenin ön kısmında boya akması ve belirgin bi...r renk değişimi oluştu. Kısa sürede artan bu görüntü hem estetik olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu durumla ilgili iki kez yetkili
Samsung marka çamaşır makinemin program ayar düğmesi yaklaşık 15 gündür bozuk durumda. Makinenin programlarını sağlıklı ...şekilde seçemiyorum ve parçanın değişmesi gerekiyor. Bu sorun için yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak program ayar düğmesi parçasının bulunmadığını söylediler
Onvo marka 43 inç televizyon satın aldım ancak yetkili servis kuruluma gelmediği için ürünü hala kullanmaya başlayamadım.... 02.10.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kurulum için randevu talep ettim ve 06.10.2026 günü için randevu verildi. Devlet memuru olduğum için o gün için zor bela izin aldım,
Smart marka aracımla mart ayında kaza yaptım ve aracı Hatay Antakya’da bulunan Mercedes yetkili servisine çektim. Aracın... hasar tespiti sonrası bana yaklaşık 272.000 TL tutarında bir masraf çıkardılar, bu ücreti ödedim ve tamamını karşı tarafın trafik sigortasından tahsil ettim. O dönem aracın tüm ha
Senna marka 42sn9000F model televizyonumu BİM'den satın aldım. Televizyon açıldığında sadece Senna logosu geliyor, hemen... ardından ekran tamamen siyaha düşüyor. Panel çalışıyor, karanlıkta hafif bir parlama var ama hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Ayrıca ses açıp kapatma tuşuna bastığımda ekranda ses
Luxell marka OC88A0D beyaz ankastre ocağımın montajı için Aydın Kuşadası’nda hizmet veren Oslu Teknik yetkili servisi 3 ...Ağustos’tan bu yana defalarca aramama rağmen montajı gerçekleştirmedi. İki aya yaklaşan bu süreçte 20’yi aşkın kez aradım, her seferinde “geleceğiz” denilip tarih verildi ancak mon
Termikel marka ankastre ürünümü yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Buna rağmen ürünün ç...akmakları çalışmıyor ve bazı yerlerinde boyası atmış durumda. Bu sorunlar için Ankara’daki yetkili servisi arayarak randevu aldım, dün için kayıt oluşturuldu ve bugün gelmeleri ger
Dyson Animal Compact model süpürgemi 03.10.2026 tarihinde arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Serviste süpürgeni...n artık çok eski olduğunu, tamir yerine makineyi emekliye ayırıp bana yeni ürün alımında %25 indirim tanımlayabileceklerini söylediler. Teklifi olumlu bulup kabul ettim ve süpürgey
"Opera İstanbul personeli Cem Bey'in özverili tutumu ile konu çözüme kavuştu. Kendisine ve çalışma arkadaşlarına ilgisi için teşekkür ederim. Sorunumuz değişim ile çözüldü"
Vestel’den aldığım Vestel NFK60122 EX Wi-Fi 533 litre No‑Frost buzdolabı arızalandı ve yetkili servis gövde gaz kaçağı o...lduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Ürünün tamir edilemeyeceği ve ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Değişim sürecinde ben birebir aynı model buzdolabını
Aracım için Manisa’da yeni açılan Opel yetkili servisinden randevu aldım. Aracım engelli olduğu için daha önce Manisa’da... yetkili servis bulunmadığından ya İzmir’e gidiyor ya da Opel’in yönlendirmesiyle Manisa’daki Euro Car’a bakım yaptırıyordum. Elimdeki geçmiş bakım faturalarını yeni yetkili servis
Aura au3202 model tost makinem 14.09.2026 tarihinde arızalanması nedeniyle Antalya Muratpaşa’daki İhlas Yetkili Servisi’...ne teslim edildi. Bu ürünü 11.08.2026 tarihinde satın aldım. Servis fişinde arıza kısmına “düğme” yazılmıştır. O tarihten bu yana ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmediği için mağdur
BİM’den Kumtel B66-SF2-A0F model ankastre set satın aldım. 30 Eylül Pazar günü aldığım bu ürün için aynı hafta içinde Ku...mtel’in internet sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Ancak iki üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ben de çağrı merkezini aradım fakat telefona b
Roborock marka robot süpürgemiz yaklaşık 2 ay önce süpürme esnasında şarj istasyonuna yerleşemeye başladı. Temizlik yapa...rken kendi kendine durup tekrar çalışıyor ve bu nedenle düzgün bir temizlik yapmıyordu. 25 Mart 2025 tarihinde 20.593,99 TL ödeyerek satın aldığımız bu cihazla ilgili yaşadığımız
LG’den aldığım 55QNED86A6A model televizyonun akıllı kumandasının tekeri, tamamen normal kullanım sırasında herhangi bir... darbe olmamasına rağmen içeri kaçtı. Üstelik internette ve çeşitli platformlarda bu konuyla ilgili onlarca benzer şikayet olduğunu görmeme rağmen, hâlâ aynı sorunla karşılaşılıyor
19.08.2026 tarihinde İzmir Eşrefpaşa Fors AVM’den “Ekim’de öde” kampanyası ile 9.249 TL ödeyerek Enti Baby Men kabin boy... bebek arabası satın aldım. Birkaç kez kullanımdan sonra bebek arabası, bebeğim içindeyken aniden kendi kendine kapandı. Bu durum birkaç kez tekrar etti ve yanımda eşim olmasaydı b
Yaklaşık altı yıl önce Erzincan Kemaliye’de aldığımız Altus marka buzdolabı, yılda ortalama sadece bir ay kullanmamıza r...ağmen arıza yaptı. Malatya Arapgir’den gelen Arçelik yetkili servisi, dolabın gövde çatlağı gibi büyük bir arızası olduğunu, büyük ihtimalle yeni bir dolap ile değişim yapılacağını
19.08.2026 tarihinde İzmir Eşrefpaşa Fors AVM’den “Ekim’de öde” kampanyası ile 9.249 TL ödeyerek Enti Baby Men kabin boy... bebek arabası satın aldım. Birkaç kez kullanımdan sonra bebek arabası, bebeğim içindeyken aniden kendi kendine kapandı. Bu durum birkaç kez tekrar etti ve yanımda eşim olmasaydı b
Samsun Öktem Motorlu Araçlar Arora bayisinden 07.09.2026 tarihinde 112.000 TL bedelle sıfır kilometre ve garantili olara...k teslim aldığım Arora Mojito model motosiklet, ambalajsız şekilde tarafıma verilmiş ve teslimatın üzerinden 24 saat bile geçmeden can güvenliğimi tehlikeye atan ciddi sorunlar çık
"Teşekkür ederim"
