Luxell OC88A0D Ankastre Ocağın Montajı İçin Yetkili Servisin İlgisiz Tutumu Ve Gecikmesi

Luxell marka OC88A0D beyaz ankastre ocağımın montajı için Aydın Kuşadası’nda hizmet veren Oslu Teknik yetkili servisi 3 Ağustos’tan bu yana defalarca aramama rağmen montajı gerçekleştirmedi. İki aya yaklaşan bu süreçte 20’yi aşkın kez aradım, her seferinde “geleceğiz” denilip tarih verildi ancak montaj yapılmadı, sözler tutulmadı.

Son olarak geçen cuma günü aradığımda en geç salı gününe kadar geleceklerini söylediler, ancak ne gelen oldu ne de telefonlarıma cevap veriliyor. Servisin yaklaşımı son derece ilgisiz, müşteriyi ciddiye almayan bir tavırla hareket ediyorlar ve mağduriyetim devam ediyor.

Luxell markasından ve yetkili servisten, Kuşadası’ndaki adresime en kısa sürede montaj ekibi yönlendirerek ocağımın montajının eksiksiz şekilde yapılmasını, bu keyfi ve ilgisiz tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.