Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

yetkili servis

Son Şikayetler

192.007 şikayet

Arzum Ar1103 Blender Setinde İlk Kullanımda Arıza Ve Garanti Değişim Talebi

2026 Şubat ayında İnegöl efm Alışveriş Merkezi’nden Arzum ar1103 Multi blender seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ...

Fantom Pluto P6000 Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Talebi

"Benimle iletişime gecen temsilci oldukça kibar ve anlayışlı davrandı ve sorunum çözüldü çok teşekkürler"

Trendyol üzerinden satın aldığım Fantom Pluto p6000 model dikey süpürgemin toz haznesiyle süpürge arasındaki bağlantı no...

Çözüldü

LG OLED65C64LA 12.500 TL Yakıt Puanı Kampanyası Başvurumun Onay ve Yükleme Sürecindeki Gecikme

158

"Kayıt olumlu sonuçlanıp puanlarım yüklendiği için teşekkür ederim. Benzer durumla karşılaşanlara yardımcı olması adına süreci paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarına göre 5 gün içerisinde bilgilendirme yapılması, devamındaki 15 gün içerisinde ise puan yüklemesinin tamamlanması gerekiyordu. Ancak 6. Güne gelindiğinde hâlâ bir sonuç alamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek Şikayetvar, X (Twitter), LG Türkiye Başkanı'na ve LG Global'e şikayetimi ilettim. Şikayetimi ilettiğim 6. Gün içerisinde tarafıma olumlu dönüş yapıldı ve puanların 3-15 gün içerisinde yükleneceği bildirildi. Sonrasında, 3. Gün Petrol Ofisi'ni aradım. Kampanya kodunu referans kodu olarak girdikten yaklaşık 3 saat sonra puanlarım hesabıma yüklendi. Benzer bir durum yaşayanlara önerim, 6. Gün itibarıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıtlarının durumunu sormalarıdır. Sonuç alamamaları halinde Şikayetvar gibi alternatif kanallardan destek alabilirler. Bir diğer önemli nokta ise LG kampanya sitesindeki kayıt durumunun hâlâ “Kaydınız Bize Ulaştı, İnceleme Bekleniyor” şeklinde görünmesi. İlk günden beri bu durum değişmedi. Bu nedenle yalnızca kampanya sitesi üzerinden takip yapılmasını önermiyorum. Sonuçta puanlarım yüklendiği için memnunum ve çözüm için teşekkür ederim. Ancak sürecin daha şeffaf yürütülmesi ve kayıt durumunun doğru şekilde güncellenmesi gerektiğini düşünüyorum."

A101'de Televizyon Değişim Talebi Uzun Süre Cevapsız Kaldı

58

A101’den Hi-Level 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra televizyon arıza yaptı ve yetkili servis...

Bellona Yatağında Sürekli Gıcırdama Uykumu Boğuyor

68

Bellona’dan aldığım yatakta uzun süredir gıcırdama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu gıcırdama sesi, öze...

Garanti Belgesine Aykırı Bakır Boru Arızası İçin 5.000 TL Ücret Talebi Reddi

Samsung markasının AR24BXCAAWKXSK model windfree klimasını yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. 18 Ağustos tarihinde ciha...