to read complaints and reviews, or file yours.
Cybex hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 57/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%63) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi, ücret iadesi ve fatura düzeltme (%13) işlemleri takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin kısa sürede bozulduğunu, servis dönüşlerinin yetersiz kaldığını ve değişim taleplerinin reddedildiğini bildiriyor.
"Opera İstanbul personeli Cem Bey'in özverili tutumu ile konu çözüme kavuştu. Kendisine ve çalışma arkadaşlarına ilgisi için teşekkür ederim. Sorunumuz değişim ile çözüldü"
"Opera İstanbul personeli Cem Bey'in özverili tutumu ile konu çözüme kavuştu. Kendisine ve çalışma arkadaşlarına ilgisi için teşekkür ederim. Değişim yapıldı"
Opera İstanbul’dan satın aldığım Cybex Pallas g i-Size (Soho Grey) oto koltuğu ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşı...yorum. 2024 yılının başında, çocuğumu koltuğa oturttuğum sırada yan koruma kısımlarındaki koruma alanlarında açılmalar olduğunu fark ettim. Çocuğumu koruma amacıyla aldığım ve ödül
"Cem Bey ilgilendi teşekkürler"
Cybex marka bebek arabamla ilgili bir arıza yaşadım ve garanti kapsamında n...asıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek için Opera İstanbul ile iletişime
6 Eylül Pazar günü Operaistanbul Caddebostan mağazanızdan yaptığımız alışverişte, satış danışmanının yönlendirmesiyle ka...mpanyada olduğu ve incelediğimiz üründen daha iyi olduğu belirtilen Cybex Priam bebek arabasını satın aldık. Özellikle güncel model olduğunu defalarca teyit etmemize rağmen, bize g
Kasım 2024’te Opera İstanbul Caddebostan şubesinden Cybex Mios bebek arabası ve şasisini yaklaşık 45.000 TL ödeyerek sat...ın aldık, Ocak 2025 itibarıyla kullanmaya başladık. Geçen ay bebek arabasını katlayıp tekrar açmak istediğimizde araba açılmadı, zorlamaya çalışırken de şasi kısmı kırıldı ve o gün
Yaklaşık 6 ay önce Opera İstanbul Caddebostan mağazasından Cybex Priam puset satın aldım. Aynı markaya güvenerek ayrıca ...Cybex Cloud oto koltuğu ve easytwist ürününü de aldım. Priam'ın emniyet kemerinde bulunan omuz/boyun pedi kayboldu. Bu parça çıtçıtlı yapıda ve günlük kullanımda çıkıp düşerek k
22.08.2026 Cumartesi akşamı Cybex marka bebek arabasını Piazza Avm’deki mağazadan satın aldım. Ürün için elden teslimat ...olmadığı, kargo ile adresime gönderileceği özellikle belirtildi. Bugün saat 15:20’de DHL e-com tarafından arandım ve yalnızca aşağıya kadar teslimat yapabileceklerini, benim de 3
Mayıs 2022'de Opera İstanbul Etiler mağazasından yüksek bir bedel ödeyerek Cybex Melio bebek arabası satın aldım. Ürünü ...ilk bebeğimde çok az kullandım ve sonrasında uzun süre kaldırdım. İkinci bebeğim için tekrar kullanmak istediğimde, birden fazla tekerleğinde ciddi çatlama, yarılma ve deformasyon
Trendyol üzerinden Cybex Mios model bebek arabası satın aldım, yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Ürünün özellikle logo kıs...ımlarında uzun süredir silinmeler ve çeşitli çizilmeler oluştu. Yaklaşık 9 aydır bu deformasyonlar gözle görülür şekilde mevcut ve ürünün kalitesine, ödediğim ücrete göre bu durumu
Opera İstanbul’dan satın aldığımız Cybex marka Pockit bebek arabasının tekerlekleri tamamen normal ve günlük kullanım sı...rasında zaman içinde deforme oldu. Ürünün kullanımı sırasında kullanıcı hatası oluşturan bir durum yaşanmadı; buna rağmen tekerleklerdeki deformasyon nedeniyle arabayı artık sağlık
Sayın Yetkili, 29.04.2023 tarihinde satın aldığımız Cybex Eezy model bebek arabası yağmurluğunda, fotoğraflarda da açık...ça görüleceği üzere ciddi seviyede deformasyon meydana gelmiştir. Ürün oldukça sınırlı sayıda kullanılmış olup, kullanılmadığı dönemlerde her zaman karanlık, kuru ve rutubetsiz bir
2025 Kasım ayında Opera internet mağazasından Cybex Mios model bebek arabası satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kullandığımız... bu ürünün tente aparat kısmı kırıldı. Evet, bu kırılmanın kullanıcı hatası kapsamında değerlendirilebileceğini kabul ediyor ve ücretini ödeyerek yedek parça temin etmek istiyorum.
Operaistanbul’dan 27 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Cybex Coya bebek arabasını 2026 Ocak ayı itibarıyla kullanmaya b...aşladım. Ürünü daha 5–6 aydır kullanıyor olmama rağmen, bebek arabasının ayak kısmındaki kumaşta belirgin bir renk açılması oluştu. Özellikle ayak bölümünde olan bu solma görüntü o
Kasım 2025’te satın aldığım Cybex Eezy s Twist+2 360° bebek arabası için aldığım Cloud t isize puset adaptörü, yaklaşık ...1 ay önce kullanım sırasında yerinden çıkmaya başladı. İlk başta 1–2 kez yaşanırken, son günlerde çok daha sık çıkmaya başladı ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem
"Operaistanbul vadi mağazasına teşekkürlerimi iletiyorum"
Bursa Opera İstanbul Cybex mağazasından Kasım 2025’te Eezy Twist 2 + Cloud t i-Size bebek arabası ve puset setini, ayrıc...a puset aparatlarını satın aldık. Kızım 19 Aralık 2025’te doğduğundan beri bebek arabasını pusetiyle birlikte kullanıyoruz. Ürünü ilk günden itibaren puset aparatlar üzerine tek se
Cybex 360 Easy Twist 4’lü travel setini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bebeğim 3 aylık ve bu kısa sü...rede üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Travel setin içindeki iki aparttan biri, deliğini tam oturduğumdan emin olmama rağmen iki kez yerinden çıktı. Bugün ise puseti bebek a
30 Nisan 2026 tarihinde Operaistanbul Cybex Caddebostan mağazasından GB Pockit bebek arabası satın aldım ve ürün için 15....000 TL ödedim. Satın alımdan yalnızca 14 gün sonra aynı ürünün fiyatının 11.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine mağazayı arayarak durumu ilettim, fiyat indiriminin hakkaniy
2024 yılı ocak ayında Ankara Bebek House mağazasından Cybex Eezy model bebek arabası satın aldık. Teslim tarihinin mart ...olacağı söylenmesine rağmen ürün bize ancak mayıs/haziran gibi teslim edildi ve garanti süresinin teslimle başlayacağı özellikle ifade edildi. Temmuz 2024’te doğum yaptım ve bebek
"Operaistanbul yetkilisi Cem Bey tarafıma ulaştı, kendisine yaklaşımı ve değerli desteği için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıl önce yurt dışından, İtalya’dan Cybex Eezy s Twist2+ bebek arabası satın aldık. Bebek arabasını sadece şeh...ir içinde ve araç bagajına koyup çıkarırken kullandık, buna rağmen ürünün koltuğunun sırt kısmını geriye doğru katlamayı sağlayan, gövdeye bağlı iskelet/kitleme mekanizmasında kırı
Cybex Pallas B-Fix oto koltuğunu 17 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Operaistanbul Cybex Türkiye” satıcısında...n aldım. Yaklaşık altı aydır koltuktan gıcırtı şeklinde ses geliyordu, içinde oturan bebeğin hareketiyle kendi kendine ses çıktığı için çok önemsememiştim. Ancak geçtiğimiz hafta k
Cybex Mios serisi çocuk arabasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Arabadan genel olarak memnun olmak isterdim ancak teke...rlekleri o kadar sorunlu ki artık kullanmakta zorlanıyorum. Ne yola giriyor ne düzgün ilerliyor, sürekli takılıyor ve beni her kullanımda ciddi şekilde zorluyor. Bu problemi çok u
