Parça Beklenmesi Nedeniyle 1,5 Ay Süren Bulaşık Makinesi Servis Gecikmesi

"Geç ve zor bir süreçten sonra müşteri memnuniyeti esas alındı ve yeni makine ile değişim kararı alındı teşekkür ederiz."

"Geç ve zor bir süreçten sonra müşteri memnuniyeti esas alındı ve yeni makine ile değişim kararı alındı teşekkür ederiz."

Batman İhlas Mağazası’ndan yaklaşık 1 yıl önce Aura Clenmax Rose robot süpürge satın aldım. Kurumsal bir firmadan kalite...li ürün ve güçlü bir satış sonrası destek alacağımı düşünürken, yaşadığım süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünün su haznesi normal kullanımda birçok yerinden ça





2024 model Honda Forza motosikletimi 08.06.2026 günü öğleden sonra saat 16.00 civarında sadece periyodik bakım için Hond...a Pendik Açar yetkili servisine götürdüm. Motorumda hiçbir sorun yokken, servisteki görevlilerden A*** Hanım, debriyajda sıkıntı olduğunu, debriyaj tellerinin değişmesi gerektiğini
Robo90 firmasından Creality Ender 5 Max 3D teknoloji cihazı satın aldım. Cihaz ilk günden beri kronik kalibrasyon ve tut...unma sorunları yaşattığı için yetkili servis ve satıcı olan Robo90'a gönderdim. Benden donanım değişimi (hotend ve ekstrüder dişlileri) için 5.000 TL teknik servis ücreti tahsil et

Samsung UE43AU8000U model televizyonumda, yaklaşık 10 gündür ekranın yarısının kararması şeklinde bir panel arızası yaşı...yorum. Ürünü araştırdığımda bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcıda görüldüğünü fark ettim. Televizyonum 4 yıllık olmasına rağmen aktif olarak sürek
Uzun süredir severek kullandığım Philips gc9246/02 model ütümün su tankı bozuldu. Ürün artık üretilmediği için su tankı ...tedarik edilemedi ve İstanbul’da aramadığım servis neredeyse kalmadı. Satılan bir ürünün bu kadar temel ve uyumlu bir yedek parçasının bulunmaması, çok güvendiğim kurumsal bir mark


Yaklaşık iki yıl önce aldığım Schafer Çay Keyfi 2S111-25001-SIY01 model çaycımın garanti süresi dolduktan sonra cihaz su... akıtmaya başladı. Elektrik teknikeri olduğum için ürünü söküp arızaya kendim baktım ve rezistans taban contasının çatlak olduğunu, suyun da buradan kaçtığını tespit ettim. Bugün


Onvo markasına ait Scooter 2023 model 12X Plus cihazımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bu kullanım ...süresine rağmen ürünün gidonu kırıldı ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Sorun sonrası Onvo yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana,

Karaca’dan ocak ayında çeyizim için aldığım Karaca Fritöz XL Inox ürünü ilk kullanımdan beri arızalı çıktı. Üründe temas...sızlık sorunu var ve bu sorun cihazı kullanmamı tamamen engelliyor. Rezistans kısmı yağın içinde kalırken kabloların dışarıda olması da ürünün kalitesine ve güvenliğine dair ciddi

Trendyol üzerinden Explore Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş. Satıcısından Regal Luna inverter 18000 BTU klima satın aldım.... Ürün elime hasarsız ulaştı ancak yetkili servis kurulum için geldiğinde, evimdeki mevcut tesisatın 12.000 BTU’luk sistem için uygun olduğunu, bu nedenle 18.000 BTU’luk klimayı mev


2025 Ocak ayında Peugeot 408 model aracıma Ankara ABC bayisinden 2 yıl/30000 km ful servis paketi satın aldım. 2025 Eylü...l ayında ilk periyodik bakımımı 14.700 km’de yine aynı yetkili serviste sorunsuz şekilde yaptırdım. 2026 yılı Haziran ayının ilk haftası için de ikinci bakım randevumu aldım ve 4 H

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Yataş Sleep 160×200 baza ve başlıktan teslim edildiği ilk günden beri ciddi şekilde ses ge...liyor. Yetkili servis bugüne kadar 4 defa geldi. Her gelişlerinde bazanın üstüne çıkıp ses gelen yerleri “fabrikasyon” diyerek tespit ediyorlar, birleşim yerlerine pul koyup, kapağ

Siemens marka ocak üstü bir parçamda, paslanmaz denmesine rağmen kısa süre içinde paslanma oluştu. 05.06.2026 – 09.06.20...26 tarihleri arasında Soma/Manisa Siemens yetkili servisini çağırdım. Gelen teknisyen, paslanan bölgeyi zımpara ile kazıdı ve parça bu işlemden sonra görsel olarak çok daha kötü bi

Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum ECA kombim yaklaşık 10 gün önce arıza verdi ve yetkili servis, kombinin kartının yandığ...ını söyledi. Kartın garantiye girmediğini, bu nedenle yeni kart değişimi için benden 7–8 bin tl civarında ücret talep etti. Henüz 1 yıla bile yaklaşmamış bir kombinin kartının yan

Profilo 9 kg çamaşır makinemde yaklaşık 20 gündür kart arızası yaşıyorum. Makine garanti süresi devam etmesine rağmen ye...tkili servisin incelemesi sonucunda kartın mutlaka değişmesi gerektiği, ancak bu parçanın garanti dışı olduğu tarafıma bildirildi. Kart değişimi için benden 8.900 TL talep edildi.



Carrefour SA internet sitesi üzerinden Dijitsu e ddd 108 model 3 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün dün evimize... teslim edildi, kutuyu açtığımızda dolabın alt kısmında eziklik olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan aynı gün iade ve değişim talebinde bulunduk. Buna rağmen tarafıma, yetki


Kasım 2025’te teslim aldığım Togg T10F aracımın dc hızlı şarj performansında, teslimden yaklaşık bir ay sonra başlamış o...lan ve hâlen devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç teknik olarak 180 kW dc hızlı şarj kapasitesine sahip olmasına rağmen, onlarca farklı denemede hiçbir istasyonda 88 kW’ın üz





İki yıl kadar önce İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki İstikbal mağazasından Relax model yatak aldık. Yatağın da...ha bir yılı bile dolmadan belirli bölgelerinde ciddi çökme oluştu ve uyurken resmen bir tarafımız çukurda kalıyormuş gibi rahatsızlık yaşamaya başladık. Sorun üzerine yetkili serv


Yaklaşık Mart ortasında Mondial Wings 50i marka model bir motosiklet satın aldım. Motosiklet daha 10. Kilometresindeyken... ön tekere kilometre kablosunun sürtmesi sonucu kablo koptu. Bunun üzerine Bilecik ilinde bulunan Kahyaoğlu isimli Mondial yetkili servisine gittik. Yetkili servis, motorda bulunan

Mova z60 Ultra Roller Complete model ürünü yaklaşık 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra... cihazın paspas fonksiyonunda arıza meydana geldi ve paspas modu tamamen devre dışı kaldı. Bu arıza üzerine ürünü 03.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ü
2 Haziran tarihinde garantili Arçelik 9102mg çamaşır makinem, sıkma yapmadığı için yetkili servisi arayarak 5180***24 nu...maralı servis kaydı ile hizmet aldım. Tekirdağ Süleymanpaşa Servis ekibinin yaptığı inceleme sonucunda sorunun gider hortumundaki tıkanıklıktan kaynaklandığı belirtilerek gerekli i


Bilicra akıllı çocuk saatini Ekim ayında Kule Site Media Markt mağazasından satın aldım. Ürüne ek olarak kasko ve sigort...a da yaptırdım ve bu işlemler için 2.000 TL’den fazla ödeme yaptım. Ancak saati aldığımızdan beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Saat defalarca arıza verdi ve toplamda 3 kez yetkili

2022 model Toyota Corolla Cross aracımın arka stop lambasında yaklaşık 5 aydır buğulanma sorunu yaşıyorum. Aracımı her 1...5.000 km’de yetkili servise götürerek periyodik bakımlarını düzenli yaptırıyorum. Son olarak Edirne Atlas yetkili servisine bu sorunla başvurduğumda yapılan incelemede stop lambası