"Cihazımın servise ulaştığı kargo aşamasında yaşanan talihsiz bir yıpranma nedeniyle ekranda maalesef yıpranma olmuştu. Ancak Samsung büyüklüğünü ve kalitesini bir kez daha göstererek konuya mükemmel bir hassasiyetle yaklaştı. Yetkili servisimiz BDH İletişim ekibinin inanılmaz ilgili, profesyonel ve çözüm odaklı tutumu sayesinde mağduriyetim anında giderildi; hiçbir ücret talep edilmeden cihazım kusursuz bir şekilde onarılarak bana teslim edildi. Müşterisine her koşulda bu kadar sahip çıkan, kalitesine hayran bırakan Samsung markasına ve harika bir iş çıkaran BDH İletişim ekibine ne kadar teşekkür etsem azdır. İyi ki varsın Samsung, kurumsallığın ve müşteri memnuniyetine verdiğin değer gerçekten tek kelimeyle mükemmel! ""
Visit
to read complaints and reviews, or file yours.

Şeref
Doğrulanmış
Kasım 2019'dan beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
6 Ekim 20:33142
Şeref şikayetini yayından kaldırdı
Yorumları
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Ürünümü iade etmek istiyorum ama asla geri iade edemedim. Ürün bugün elime ulaştı. Dönüş yapan yok. WhatsApp'tan mesaj a...ttım, arıyorum ama açan yok. Bu ürünü nasıl iade edeceğim? 1 saat önce elime ulaştı. Isı seviyesi çok düşük, şekil vermiyor. Uygulama üzerinden iade yok ama sözde varmış.
Şeref
20 Aralık 2024 17:051.109
Bende aldım aynı firmadan 2 tane çalışıyor acaba yanlış bir işlem mi yaptınız
Hepsiburada Hepsi Finans Altyapı Sorunu Yüzünden Mağdur Ediliyorum.
25 Mayıs 2024 17:541.126
Hepsi Finans ile ürün siparişi vermek istedim. 25 Mayıs 2024 tarihinde kimliğimi NFC'ye taratıyorum, burada sorun yok. N...e hikmetse görüntülü görüşme aşamasında her seferinde beni sistemden atıyor. Şikayet için Hepsifinans müşteri temsilcisi M**** Hanım, 'Başka cihazdan deneyin,' 'Uygulamayı kaldırın

