yapamıyorum

Her sene yaz tatili için Sunexpress’ten bilet alıyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet satın ...alma ve bilet görüntüleme sürecinde yıllardır sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen bu yıl yaptığım son işlemde yaşadığım aksaklık, önceki yıllara kıyasla çok daha yorucu ve zaman k...

Digiturk İnternet aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi 2025 Ağustos ayında Digiturk’ün anlaşmalı olduğu kargo ...firması üzerinden iade ettim. Kargo firması modemi teslim alırken bana barkodlu bir gönderi belgesi verdi ve cihazı bu şekilde Digiturk’e gönderdim. İlgili üyelik numaram 102836113...

26 Haziran Cuma günü saat 19.00 sularında Bursa Karacabey’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Makyaj malzemelerinin bulunduğu rafta çalışanlar elektrik kablolarıyla ilgileniyordu ve kablolar açık bir şekilde duruyordu. Çalışanlar biriyle telefonla görüşüp kabloları nasıl y...

QNB Finansbank üzerinden maaş alan bir müşteriyim. 2026 Haziran dönemine ait kredi kartı ekstremde 982,5 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Hakem He...

Yaklaşık 1 aydır 0546*****29 numaralı hattıma bağlı WhatsApp hesabım kapalı durumda ve bir türlü açamıyorum. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda “Bu hesap WhatsApp’ta kullanılamaz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabımın yasaklandığını görüyorum. 60 yaşında bir kullanıcıyım ve WhatsApp’ı sadece ailem, yak...

Kamu personeli olarak Bolu Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde çalışmaktayım. Hastanenin bulunduğu bölgede Turkcell hattım...ız çekmiyor ve özellikle dün saat 15.00’ten itibaren ciddi bir iletişim problemi yaşıyoruz. Hem kendi işlerimizi yürütmekte zorlanıyor hem de hastane ortamında kesintisiz iletişime...

Vodafone Net’in 100 Mbps paketini Antalya Kepez’de kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır tarafıma hiçbir şekilde fatura kesilmi...yor ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman ulaşamadım, zor da olsa bağlandığımda ise teknik problemin ken...

15 Haziran tarihinde Hepsiburada online alışveriş sitesinden verdiğim 4337201338 numaralı siparişimde 5 kg Barut Çay da ...satın aldım. Daha önce aynı çayı 2,5 kg’lik, 2 paket halinde ve orijinal ambalajında alıyordum. Bu kez ürün 5 kg tek parça halinde, firma ambalajında gönderildi. Ambalajın üst kıs...

Amazon üzerinden 30.06 tarihinde aynı gün teslimat seçeneği ile kedi kumu küreği siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hi...ç teslim edilmediği halde sistemde dün gece siparişimin teslim edildiği bilgisi göründü. Teslim edilmediği açık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyo...

01.07.2026 sabah saatlerinde Vodafone'dan gelen SMS üzerine bu şikayeti yazıyorum. Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 3...0 Haziran’ı 1 Temmuz’a bağlayan gece 00.00 itibarıyla tarife haklarım yenilenmiş olmasına rağmen, 1 Temmuz sabah saat 08.00 civarında tarafıma 175 TL karşılığında 500 MB internet p...

30.06.2026 tarihinde Akbank hesabımdaki Artı Para üzerinden, toplamda 1815 TL olmak üzere, 272,26 TL ve 272,36 TL şeklin...de ayrı ayrı ve haksız olduğunu düşündüğüm para çekimleri yapılmıştır. Artı Para limitim kapalı olmasına rağmen bu tutarlara faiz işletilmesi ve hesabımdan bu şekilde para çekilmes...

Turkcell Superonline üzerinden “Online'a özel taahhütsüz 500 GB VDSL” hizmeti kullanıyorum. 2 Haziran tarihinde nakil ta...lebi oluşturmama rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hattımın taşınması için en ufak aksiyon alınmadı. Bu süre içinde yaklaşık 2 haftadır defalarca müşteri hizmetlerin...

Uzun süredir yaşadığım hizmet kalitesindeki ciddi düşüş sebebiyle Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım.... Hat taşıma işleminden sonra son faturam tarafıma e‑posta içindeki bir link şeklinde iletildi, ancak bu link üzerinden faturayı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum; sistem sürekli h...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır “faturana yansıt” limitim ve hattıma tanımlı puanla...rla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde limitim ve puanlarım bir görünüyor, bir sıfırlanıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve kampanya/işlemlerden...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Tarifemin bitmesine 3–4 ay kala sürekli arayı...p tarife yenileme teklifleri yapıyorlar. Ben pandemiden önce özellikle tarifemin yıl sonunda bitmesi için talimat vermiş ve bir müşteri temsilcisinden bu konuda yardım almıştım. Bu...

Vodafone hattımda hücresel veri kapalı olmasına rağmen tanımlı olan 25 MB’lik aşım internet hakkımın bittiğine dair uyar...ı aldım ve hattıma hiçbir onayım olmadan 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandı. İnternetim açık bile değilken bu 25 MB’lik hakkın nasıl bittiğini anlayamıyorum. Bu durum Haziran ...

05.06.2024 tarihinde agesa üzerinden üç adet bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Aradan bu kadar kısa bir süre geçm...iş olmasına ve toplamda yaklaşık 90.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, her bir sözleşmede sadece 3–5 bin tl civarında birikim görünmektedir. Yönetim kesintisi adı altında, detaylar...

Vodafone faturalı hattımda cihaz puanım Nisan ayından beri sistemsel hata denilerek sıfırlanmış durumda ve aylardır hiçb...ir şekilde düzeltilmedi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen cihaz puanım hâlâ güncellenmiyor ve bu sorun giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...

Yaklaşık 15 dakika önce İzmir Göztepe Akbank şubesine gittiğimde, şube açık olmasına rağmen gişede sadece bir çalışan hi...zmet veriyordu. Aslında şubede yeterli sayıda personel bulunmasına rağmen, çalışanların zamanında iş başı yapmaması nedeniyle içeride yaklaşık 5 müşteri olarak uzun süre beklemek z...

Garanti BBVA Bonus kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.101 TL tutarınd...a “kart kullanım ücreti” adı altında ücret kesildiğini ekstreyi incelediğimde fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme almadım. Kon...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bir sipariş için “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim zamanın...da teslim edilmedi. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve sa4619785 takip numarası ile 30.06.2026 Salı günü teslim edilmesi gerekirken, bugün 01.07.2026 Çarşamba olma...

9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden, kurumsal kimliğine güvenerek Decathlon satıcısından sıfır ürün olar...ak "Quechua Arpenaz 4.1 Fresh & Black" model kamp çadırı satın aldım. Sipariş numaram 11216512241’dir. 20 Haziran 2026 tarihinde ailemle çıktığım kampta ürünü ilk kez kurmak için ...