F1 Yayını Sözleşmeye Aykırı Şekilde Kaldırıldı İade Talebi

Tod TV üzerinden yaklaşık 2200 TL ödeyerek kredi kartı ile 1 yıllık Formula 1 paketini peşin olarak satın aldım. Ancak bugün itibarıyla f1 yayınlarının platformdan kaldırıldığını gördüm ve satın aldığım paketi hiç kullanamadan yayından kaldırıldığı için hizmetten yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, çağrıma geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgi alamadım. Ne yayınla ilgili bir açıklama ne de paket bedelinin iadesi hakkında tarafıma bir bilgilendirme sağlandı.

Satın alırken 1 yıllık f1 yayını vaadiyle ödeme yaptığım bu paketin, hiçbir çözüm sunulmadan veya alternatif teklif edilmeden fiilen ortadan kaldırılmasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da aynı koşullarda izleyebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Tod TV’nin bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

İrtibat için kayıtlı telefon numaram: 0505********12.