to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma İşleminin Durumu Ve Kalan Tutarın Hesaba Aktarılması İçin Açık Bilgi Talebi
Türkiye Sigorta’da Otomatik Katılım Sistemi kapsamındaki 2023685249 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 25 Eylül 2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ardından 26.09.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te evrak kontrolünün tamamlandığı, eksik evrak bulunmadığı ve ayrılma işlemlerimin devam ettiği bilgisi iletildi.
Bu bilgilendirmeye rağmen, ayrılma işleminin şu anda hangi aşamada olduğu ve toplam birikimimden yapılacak kesintiler sonrası kalan tutarın ne zaman hesabıma aktarılacağı konusunda bana net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayrılma işleminin hangi aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, birikimimden kesintiler yapıldıktan sonra kalan tutarın ödemesinin mümkün olan en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ekteki belgelerim
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
