to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone, eylülde yurt dışında 1.200 TL tutarında bir fatura geldi; anlam veremedim. Neyse, benim hatamdan dolayı düşündüm; bu defa yurt dışı paketi, her şey dahil pasaportu iptal edip verimi kapattığı halde, eşimin mobil hattının Ocak dönemi faturasına, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen 1.743 TL tutarında yurt dışı/dolaşım ücreti yansıtılmıştır. Yurt dışındayken hattımı aktif olarak kullanmadım; buna rağmen bu tutarın faturama eklenmiş olması hem haksız hem de benim için ciddi bir maddi mağduriyet oluşturmuştur.
Yurt dışında kullanım yapmadığım halde tarafıma yansıtılan bu 1.743 TL’lik yurt dışı/dolaşım ücretinin ve varsa benzer kalemlerin iptal edilmesini, faturamın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma kasım ayında hiçbir şekilde yurt dışı kullanımı yapmadığım halde haksız yere yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 132 TL iken, aralık ayında gelen faturam 2.526 TL oldu ve 2.394 TL gibi çok yüksek bir tutar ek yurt dışı kullanımı olarak ekle...
Vodafone faturalı hattıma 'yurt dışı pasaport' adı altında, hiçbir şekilde talep etmediğim ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamış olmama rağmen yüksek tutarda bir ücret yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi 8 Aralık olan faturam toplam 829,5 TL gelmiştir ve bu tutarın içinde yer alan 'yurt dışı pasapor...
Yurt dışına çıkmadan önce, Vodafone tobi’nin yönlendirmesiyle yurt dışında kullanabileceğim bir internet paketi (600 TL) satın aldım. Ancak yurt dışına çıktığım anda, her şey dahil pasaport paketi otomatik olarak devreye girdi ve faturama 1100 TL daha yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
Yorumlar