to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma yurt dışı pasaport ücreti adı altında hiçbir şekilde talep etmediğim halde faturam yüksek tutarda ücret yansıtılmış. 6 _ 16 Kasım tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Son ödeme 1 Aralık olan faturam 480 TL olması gerekirken 922 TL gelmiştir. Yurt dışı pasaport ücretini haksız bir ücretlendirme olarak görüyorum hattım üzerindeki bu özelliği aktif etmedim. Onayım olmadan yurt dışı pasaport ücreti yansıtılmış müşteri hizmetleriyle görüşerek çözmeye çalıştım fakat net bir açıklama çözüm sunmadılar. Hiç kullanmadığım onaylamadığım yurt dışı pasaport ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma 'yurt dışı pasaport' adı altında, hiçbir şekilde talep etmediğim ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamış olmama rağmen yüksek tutarda bir ücret yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi 8 Aralık olan faturam toplam 829,5 TL gelmiştir ve bu tutarın içinde yer alan 'yurt dışı pasapor...
Vodafone faturalı hattım için Ekim ayına ait 1050 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı. Normalde beklediğim fatura tutarı 252 TL civarındaydı. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone faturalı paket kullanıyorum ...
Vodafone faturalı hattıma yurt dışında hiçbir kullanım yapmama rağmen 629,70 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtmış. Yani Mart ayı içerisinde Her Şey Dahil Pasaport Paketi tam 3 kez aktif edilerek bu paketin bedeli (209.90 X 3) faturama yansıtılmış. Hiç yararlanmadığım bir hizmet için fahi...
Vodafone 7744 numaralı faturalı hattımda, 12.08.2025-26.08.2025 tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre içerisinde, talebim ve onayım olmadan pasaport yurt dışı ek paketi faturama yansıtılmıştır. Bu paketle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, tamamen bilgim dışında ...
Vodafone hattım ile yurt dışına çıktım. Herhangi bir paket almadım lakin Vodafone kendi kendine yurt dışı pasaport paketi tanımlamış. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, Vodafone hat alındığı andan itibaren tüm paketlere yurt dışı pasaport paketi tanımlanıyormuş. Hattı yurt dışında hiç kullanmadığım hal...
Yorumlar