Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yansıtılan Yurt Dışı Pasaport Ücreti Ve Fatura Artışı

04 Aralık 16:18
60
Elif'in Teşekkür Mesajı
“İlgilerine teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattıma yurt dışı pasaport ücreti adı altında hiçbir şekilde talep etmediğim halde faturam yüksek tutarda ücret yansıtılmış. 6 _ 16 Kasım tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Son ödeme 1 Aralık olan faturam 480 TL olması gerekirken 922 TL gelmiştir. Yurt dışı pasaport ücretini haksız bir ücretlendirme olarak görüyorum hattım üzerindeki bu özelliği aktif etmedim. Onayım olmadan yurt dışı pasaport ücreti yansıtılmış müşteri hizmetleriyle görüşerek çözmeye çalıştım fakat net bir açıklama çözüm sunmadılar. Hiç kullanmadığım onaylamadığım yurt dışı pasaport ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-yansitilan-yurt-disi-pasaport-ucreti-ve-fatura-artisi-1.jpg
04 Aralık 17:01 (Şikayetten 43 dakika sonra)
04 Aralık 17:41
05 Aralık 09:43
Elif
05 Aralık 10:53

İlgilerine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Yurt Dışı Pasaport Ücreti Faturama Yansıtıldı

Muhammed
03 Aralık 13:03
74
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hat İçin Yüksek Fatura Ve Haksız Ücretlendirme

Hüseyin
06 Kasım 16:19
178

06 Nisan 2024 04:03
1.125
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yurt Dışı Ek Paketi Ücreti Faturama Yansıtıldı

Berkan
15 Ekim 15:42
395
onayim-olmadan-yurt-disi-ek-paketi-ucreti-faturama-yansitildi-3.jpg
onayim-olmadan-yurt-disi-ek-paketi-ucreti-faturama-yansitildi-2.jpg
onayim-olmadan-yurt-disi-ek-paketi-ucreti-faturama-yansitildi-1.jpg

Tülay
04 Ekim 2023 15:14
1.002
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri