Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışında 7000’e SMS Gönderememe Ve Online İşlemlere Erişememe

profile
Furkan
13 Nisan 14:13
124

Vodafone faturasız hattımla şu anda Vietnam’dayım ve yurt dışı kullanımı hattımda açık olmasına rağmen 7000’e “s” yazarak SMS gönderemediğim için hiçbir şekilde şifre alamıyorum ve Vodafone Yanımda / online işlemlere giriş yapamıyorum. Bu yüzden hattımla ilgili en basit işlemleri bile yapamıyor, adeta taş devrine dönmüş gibi tamamen çevrim dışı kalıyorum.

Yurt dışında olmama rağmen 7000’e SMS atamamak ve online kanallara erişememek büyük bir mağduriyet yaratıyor, çünkü acil durumlarda dahi hattımı yönetemiyorum. Vodafone’dan, yurt dışındayken 7000’e “s” yazarak şifre alma işleminin sorunsuz bir şekilde çalışmasını ve online işlemlere giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 15:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Nisan 16:03

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Nisan 18:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

7000’e SMS Gönderemiyorum, Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Engellendi

profile
20 Şubat 19:26
1.587
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2023 10:55
533
"Müşteri hizmetleri ve teknik ekiplere teşekkürler."
1
Burahan sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Alamama Sorunu: Vodafone Hatları Kapanma Tehlikesi

profile
Burahan
12 Nisan 15:05
82
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri