Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burahan sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Alamama Sorunu: Vodafone Hatları Kapanma Tehlikesi

profile
Burahan
12 Nisan 15:05
82

Yurt dışında yaşıyoruz ve Türkiye’de aldığımız iki adet Vodafone faturasız hattımız bulunuyor. Uzun süredir bu hatlarımızı aktif tutabilmek ve tl yüklemesi yapabilmek için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmamız gerekiyor ancak şifre alamadığımız için hattımızı kullanamaz hale geldik.

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş şifresini almak amacıyla, her iki faturasız hattımızdan da 7000’e “s” yazarak SMS göndermeye çalışıyoruz fakat mesajlarımız gitmiyor ve bu nedenle şifre alamıyoruz. Yaklaşık birkaç aydır bu sorun devam ettiği için ne uygulamaya girebiliyoruz ne de hatlarımıza yükleme yapabiliyoruz. Türkiye’den ayrılalı yaklaşık 7 ay oldu ve hatlarımız kapanmasın diye uğraşırken şu an tamamen kullanılamaz durumda kalmalarından endişe duyuyoruz.

Yurt dışından Vodafone müşteri hizmetlerini aramak oldukça masraflı olduğu için herhangi bir görüşme yapamadık. Bu nedenle, Vodafone yetkililerinin acilen mail adresim üzerinden benimle iletişime geçerek her iki faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulama giriş şifremi göndermesini ve hatlarımın kapanmadan yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

12 Nisan 15:30 (Şikayetten 24 dakika sonra)
13 Nisan 13:35

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burahan
Burahan
13 Nisan 13:58

Merhaba, Herhangi bir arama göremedim, mail adresimden ulaşabilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
25 Ekim 2025 09:47
726

SMS Gönderilmediği İçin Vodafone Yanımda Şifre Sıfırlayamıyorum

profile
06 Ocak 13:39
409

Vodafone'da Şifremi Unuttum, SMS Gelmiyor Ve Hattım Kullanılamaz

profile
18 Şubat 19:32
348
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri