to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişememe Yetkisiz Paket Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasına Güney Kore’de bulunduğum süre boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giremediğim için hattımdaki mevcut paketimi takip edemedim ve paket aboneliğimin süresi dolduğunda otomatik olarak yenilenmiş olduğunu, hattımdan ekstra ücret kesildiğini yaklaşık 3 gün önce hesap dökümümü kontrol ederken fark ettim. Şu anda hem bu otomatik yenilenen paketi yönetemiyor, hem de yeni bir paket tanımlayamıyorum.
Hattıma bağlı 5054****65 numaralı hatta, Vodafone Yanımda uygulamasına yurt dışından erişim sağlayamamam nedeniyle kontrolüm dışında yapılan paket yenilemesinin iptal edilmesini ve kullanmadığım halde benden tahsil edilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasının Güney Kore’den erişilebilir hâle getirilerek bu mağduriyetimin tekrarlanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Turk sim kartıma erişimim yok diyorum, o numaradan aradıysanız normal? Yurt dişi hattımı arayan olmadı.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni arayan olmadı, ayrıca yanımda hesabına ulaşamıyorum zaten her şeyin sorunu burada başlıyor.
