to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemli faturamda, yurt dışına SMS gönderildiği gerekçesiyle 7,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımızın yurt dışı servisi kapalı olmasına rağmen böyle bir kullanım görünmesi ve tarafımıza ücret yansıtılması hatalı bir işlem olarak değerlendiriyorum. Yurt dışına SMS gönderimiyle ilgili herhangi bir bilgimiz, isteğimiz veya onayımız olmamıştır.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hak etmediğim bu ücretlendirmeden dolayı mağdur edildim.
İlgili hat için yansıtılan 7,50 TL tutarındaki haksız ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattımda benzer bir sorunun yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Mobil hattım üzerinden, adını ve ne işe yaradığını bilmediğim "Eğlen Cepte" isimli bir abonelik için 2025 Kasım ayı faturasından bu yana her ay 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını birkaç ay sonra fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde iki aydır bu kesintilerin devam ettiğini görd...
15 Ekim 2025 tarihinde, bana ait olan Vodafone faturalı hattımdan başkasına Karayolları ile ilgili bir mesaj gönderildiğini öğrendim. Mesajı alan kişi...
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında SMS gönderildiğini fark ettim. 13 Aralık 2025 sabahı, tesadüfen hat hareketlerimi kontrol ederken, sanki ben göndermişim gibi 6493 numarasına “DCB_Association:WD4UROT533FHDPI0NUL2T14GJ6JK6QESD” içerikli bir SMS gönderilmiş olduğunu gör...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 12.55’te, Özışık Hukuk Bürosu adına gönderilmiş gibi görünen “sn Tarafımıza intikal eden dosyanızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Özışık hukuk 0212***0139” içerikli bir SMS aldım. Vodafone hattıma gelen bu mesajda, tarafıma ait bir dosya ve son gün uyarısı yapı...
Yorumlar