to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden Playweez isimli bir servise benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış ve yaklaşık 5 aydır faturama düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS onayı vermedim, herhangi bir içerik ya da üyelik satın alma işlemi yapmadım.
Bu süre boyunca hattımdan habersiz şekilde tahsil edilen tüm Playweez ücretlerinin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Olası benzer işlemlerin tekrar yaşanmaması için hattımda bu tür servislerin izinsiz açılmaması konusunda da gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
