to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ve Eylül aylarında faturamda, iptal etmeme rağmen Yurt Dışı Pasaport Paketi'nin otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ancak paket 4 kez otomatik olarak yenilendi ve toplamda 1600 TL fazla ücret yansıtıldı.
Bu durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Fazla alınan 1600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Yurt Dışı Pasaport Paketi'nin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımın taahhüdü bitmiş ve bana aylık 269 TL karşılığında belirtilen paketi kullanabileceğimi içeren bir mesaj almıştım. Ancak son faturamda 516 TL gibi yüksek bir tutar gözüküyor. Uygulamada ise her şey dahil pasaport red ek paketi olarak 299 TL gözüküyor ve benim onayım olmadan eklenmiş....
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yurt dışında Pasaport paketi kapsamında hattımı yalnızca 1 gün açık tuttum. Acil olarak kapatmama rağmen, geçen hafta internet kullanımı nedeniyle faturama günlük 399 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.900 TL yansıtıldı. Üstelik bu ücretin tamamı internet kull...
Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım. Sık sık yurt dışına çıkan biri olarak, kullanımların ne kadar pahalı olduğunu bildiğim için asla internetimi açmam. Geçen ay yurt dışına çıktığımda, o ayki faturama benden hiçbir onay alınmadan 200₺'lik her şey dahil pasaport red adında bir paket yüklenmiş. ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 01.09.2025-06.09.2025 tarihleri arasındaki sadece 6 günlük kullanımım için tarafıma 890 TL tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Bu süre zarfında herhangi bir yurt dışı araması, ek paket alımı veya aşım gibi bir işlem yapmadım. Faturadaki yüksekliğin sebe...
Vodafone faturalı hattımı Kıbrıs’a gittiğimde, hiçbir bilgilendirme veya onay almadan “Her Şey Dahil Pasaport” paketini otomatik olarak aktif hale getirdi. Sadece 4 gün Kıbrıs’ta kaldım ve bu kısa süre için faturama çok yüksek ek ücretler yansıtıldı. Uygulama üzerinden paketi hemen iptal etmeme rağm...
Yorumlar