Vodafone Yurt Dışı Paketleri internetimi kullanamıyorum

Vodafone kullanıcısıyım, şu an İngiltere’de bulunmaktayım. 28.04.2026 tarihinde saat 09:21’de tarafıma gelen SMS ile “Her Şey Dahil Pasaport” servisinin günlük 499 TL karşılığında hattıma tanımlandığını öğrendim. İlgili hat numaram 0507********52’dir. Yurt dışında hiçbir şekilde internet kullanımın...

Vodafone ile ilgili geri bildirimim var. Yurtdışı paketi satın almıştım, ama hattı kullanıma açamadılar. Kaç tane müşteri temsilcisi ile görüştüm, yapamadılar ve bana kullanamadığım hizmetin bedelini fatura olarak yansıttılar. Aldığım paket 5 GB internet, 150 dakika, 50 SMS, ama sadece 1,1 GB kullan...

13 Mart’ta Almanya’da kullanmak üzere Airola üzerinden Vodafone hattıma 10 GB’lik bir internet paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 15 dolar olarak gerçekleştirdim. Ancak paketi aynı gün 13 Mart saat 12.00 ile 24.00 arasında defalarca denememe rağmen bir türlü aktif edemedim ve interneti kulla...

Asla kullanmadığım halde telefon faturama yüklü miktarda yurt dışı kullanım ücretleri yansımış. İznim olmadığı halde hattıma Her Şey Dahil Pasaport diye bir servis tanımlandığını öğreniyorum, üstelik tanımlansa bile (otomatik? ) hiçbir dakikasını veya internetini kullanmadım. Müşteri hizmetleri ile ...

Vodafone hattım faturalı olup son Şubat 2026 faturam 627 TL olarak görünmektedir. Ancak yurt dışında Suudi Arabistan’da yalnızca birkaç defa internet kullandığım halde, faturamda 12 günlük toplam 5.988 TL tutarında “Her Şey Dahil Paket yurt dışı internet kullanımı” adı altında ek ücret ve buna bağlı...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 04.02.2026 tarihinde eşimin üzerine kayıtlı 0535 215 83 ** numaralı hat için, 2 haftalık yurt dışı çıkışı nedeniyle yurt dışı 3 GB paket tanımlaması yaptırdım. Yurt dışındayken hatta 3.800 TL fatura yansıtıldığını ve bu tutarın otomatik olarak hesabımdan çekildiğini öğ...

Kullanmadığım halde yurt dışı ücreti yansıtıldı. Kıbrıs'a gittim fakat telefonu dahi kullanmadım, internet kullanımımın da olmadığını doğruladılar buna rağmen ücret yansıttılar. İptal edemediklerini söylediler, bu konuda şikayetçiyim ve iadesini istiyorum

Vodafone hattıma umre için 29.01.2026 tarihinde yurt dışı pasaport tarifesini aktif ettirerek Arabistan’a gittim. Mekke’de konakladığım süre boyunca neredeyse sadece otelin internetini kullandım, kendi hattımla en fazla 3–4 kez görüşme yaptım. 14.02.2026 tarihinde yurt dışını tamamen kapattım ve dön...

Şu anda Suudi Arabistan’dayım ve Vodafone hattım için 3 GB’lik yurt dışı paketi satın almama rağmen hattımdaki interneti kullanamıyorum. Paketi yaklaşık 12 gün önce aldım, hattıma paket tanımlandığına dair SMS bildirimi de geldi ancak yurt dışında hiçbir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Sorunu ke...

Vodafone hattım için 25 Ekim 2025 tarihinde, yurt dışında ekstra ücret ödememek amacıyla 399,99 TL bedelli Hac ve Umre paketini satın aldım ve SMS ile paket aktivasyonunun gerçekleştiğine dair onay aldım. Bu pakete güvenerek 27 Ekim 2025’te Suudi Arabistan’a gittim ve 10 Kasım 2025’te Türkiye’ye ger...

Vodafone hattımla Kosova’ya geldikten sonra iki gündür hiçbir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Hattım faturalı ve yurt dışı kullanımlarım sistemde açık olmasına rağmen telefonum internete bağlanmıyor. 29.11.2025 tarihinde yurt dışına çıktım ve o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Vodafone, Her Şey Dahil Pasaport ile yurt dışı kullanımında beklenmedik bir şekilde 6.141 TL fatura çıkardı. Uygulama üzerinden tüm detayları gösteren Vodafone, şu anda Her Şey Dahil Pasaport tarifesini kullandığıma dair herhangi bir ibare göstermiyor. Ben de dakikası 17 liradan konuştuğum için kısa...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, yaklaşık 1 aydır yurt dışı internet kullanmadığım halde toplamda 597 TL ek paket kesintisi yapıldı. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade yapılacağı söylendi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sonrasında tobi üzerinden işlem yap...

Vodafone faturalı hattım (555*****75) ile 21.08.2025 tarihinde Gürcistan Batum’a seyahat ettim. Yurt dışında internet kullanabilmek için önce 3 GB’lik yurt dışı paketini 469 TL’ye, ertesi gün ise 1 GB’lik yurt dışı paketini 169 TL’ye satın aldım. Ancak her iki paketi de Gürcistan Batum’da bulunduğum...