Yurt Dışı İnternet Paketlerinde Aşırı Ücret Ve Yetersiz Veri Sorunu

Vodafone hattımla 03.07.2026 tarihinde Irak’a geldim ve yurt dışı internet kullanmak istediğimde karşıma çıkan ücretler ve paket seçenekleri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sunulan yurt dışı internet paketlerinin hem çok pahalı hem de seçeneklerinin son derece sınırlı olduğunu gördüğüm için interneti kullanmaktan tamamen vazgeçmek zorunda kaldım. Ücretsiz internet deneyimi olarak verilen 50 MB ise günümüz koşullarında neredeyse hiçbir işe yaramayacak kadar gülünç ve yetersiz bir miktar.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paketlerin bu şekilde olduğunu, seçeneklerin sınırlı ve ücretlerin yüksek olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler. Yani hem yüksek fiyatlar hem de son derece kısıtlı internet miktarı nedeniyle yurt dışında hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Vodafone’dan beklentim, yurt dışında bulunan müşterileri için hediye internet miktarını anlamlı bir seviyeye yükseltmesi, süresi daha uzun, uygun fiyatlı ve daha kullanışlı yurt dışı internet paketleri sunmasıdır. Özellikle Irak gibi sık gidilen ülkelerde, müşterilerin mağdur olmayacağı, makul fiyatlı ve yeterli kotaya sahip internet paketleri oluşturulmasını talep ediyorum.