Vodafone'da Kullanılmayan Hattım İçin 1000 TL Roaming Ücreti
"Sorunum çözüldü."
"Sorunum çözüldü."
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkür ediyorum."
23.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Ömerağa Mahallesi’nde bulunan Vodafone Sakarya Lider İletişim şubesine, yurt dışı tel...efonuma esim açtırmak için gittim. Bana bu işlem için 350 TL ödeyerek bir esim kartı sattılar ancak verdikleri kartın aslında daha önce kullanılmış ve aktifliği bitmiş, işe yaramay
Vodafone hattımda kullandığım yurt dışı paketime rağmen, Özbekistan’da bulunduğum 03.07.2026–18.07.2026 tarihleri arasın...da yaptığım iddia edilen sadece 8 dakikalık görüşme için faturama 1200 TL ek ücret yansıtıldı. Ancak ben bu kadar süre konuştuğumu dahi düşünmüyorum; ayrıca orada, kendi bulunduğum
"Sorun giderildi"
Vodafone’a ait 539 *******78 numaralı hattın yasal sahibi benim, hattı ise ...eşim kullanıyor. Mayıs‑Haziran dönemine ait faturamda, 6 günlük yurt dışı k
Vodafone faturalı 30 GB paket kullanıcısıyım. Azerbaycan’a geldikten sonra yurt dışı kullanımlarımı açtırdım ve yurt dış...ında internet paketim bittiği için ihtiyaca göre sürekli ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen hattımın kapatıldığından hiçbir şekilde haberim olmadı, herhangi bir uyarı veya
"Sorun kalmadı"
Bugün sabah Antalya Kepez Yeşilırmak Caddesi üzerindeki Vodafone şubenizden... faturalı hat için esim satın aldım. İşlem sırasında teknik bir hata oluştu
Vodafone hattımda, yurt dışında kesinlikle devreye girmemesi gereken bir yurt dışı paketi, herhangi bir kullanımım olmam...asına rağmen 25 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında 2 gün boyunca otomatik olarak devreye girmiş ve tarafıma yansıtılmıştır. Bu süre zarfında kendi hattımın mobil internetini hiç
Vodafone abonesiyim. Yurt dışı seyahatim öncesinde internet ihtiyacımı e‑sim üzerinden çözdüm, Vodafone hattımı ise sade...ce sesli aramalarımı karşılayabilmek için kullandım ve bu amaçla bilinçli olarak “Tüm Dünya 60 dakika Konuşma Paketi” satın aldım. Buna rağmen 15.05.2026 tarihli faturamı incelediğ
20.05.2026 tarihinde yurt dışı cihazım için e‑sim işlemi yaptırmak üzere İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki r950343 ko...dlu Şengel İletişim Vodafone bayisine gittim ve bu işlem için 600 TL ödedim. Ancak bayinin sisteminde görünen “e‑sim Profil Silme Başarısız” uyarısı nedeniyle işlem tamamlanmadı ve
Vodafone mobil hattım (ben hattın kullanıcısıyım, hat sahibi teyzem) Tayland’da iken, bilgim ve açık onayım dışında “Her... Şey Dahil Pasaport” servisine geçirilmiş. Yurt dışına çıkmadan önce tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, herhangi bir paket veya servis seçmemem durumunda kullanımın dakik
08’inde Cuma günü Balıkesir Edremit’teki Camivasat Mahallesi, Cumhuriyet Meydanı karşısında bulunan Vodafone bayisine yu...rt dışı kayıtlı telefonum için esim almak amacıyla gittim. Esim kartını aldım ancak bayideki çalışanlar takma ve aktif etme konusunda benimle ilgilenmediler, işlemi tamamlamadan be
Vodafone hattıma esim alarak 23 Nisan 2026 tarihinde Bakü’ye geldim ancak hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne SMS ...gönderip alabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. Hattım görünürde aktif olsa da hiçbir işlem yapmıyor. Yurt dışı kullanımının kapalı olabileceğini düşündüm ancak yurt dışı kullanı
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Müşteri temsilcisi de ilgili ve anlayışlıydı teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. İlk kez eşimle birlikte yurt dışı tatiline çıktım ve 15 Ocak – 27 Şubat tarihleri arası...nda Danimarka ve İsveç’te bulundum. Yurt dışındaki fahiş ve dürüst bulmadığım ücretlendirmeleri bildiğim için, Türkiye’den çıkmadan önce hattımın roaming ayarlarını özellikle kapat
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 9 aydır İrlanda’da e-sim olarak kullanıyorum ve tüm ayarlarımda e-sim kullanımda görünüy...or. Buna rağmen Türkiye hattımı açtığım anda Vodafone sisteminiz, hattıma kendiliğinden yurt dışı tarifesi tanımlayarak haksız yere ücret yansıtıyor. 21 Mart 2026 tarihinde aynı
Vodafone hattım 5455219*** numara ile kayıtlıdır. 31 Mart – 6 Nisan tarihleri arasında Tayland’da bulunurken telefona es...im tanımlayıp, internet ve hattı o operatör üzerinden kullandım, Vodafone hattımı da hat ayarlarından kapattım ve kullanmadım. Buna rağmen hattımda günlük 499 TL olacak şekilde yu
Uzun süredir, 5 yıldan fazla zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır yurt dışında olmama rağmen hat...tımı kesinlikle kullanmadığım halde faturama toplamda yaklaşık 5.600 TL yansıtıldı. Bunun yaklaşık 1.500 TL’si kendi tarifem, kalan yaklaşık 4.100 TL ise haksız olduğunu düşündüğüm
"Sorunun çözümünde ilgi ve destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür"
Vodafone’a ait sonu 2704 ile biten şahsi hattım üzerinden, hiçbir bilgi ve ...onayım alınmadan yansıtılan yurt dışı kullanım ücreti ile ilgili mağduriyet
Vodafone hattımı yurt dışına çıktığım her seferinde devre dışı bırakıp e-sim kullanan bir müşteriyim ve daha önce aynı ş...ekilde kullanım yaptığım dönemlerde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 22.01.2026–22.02.2026 fatura dönemimde, hattımı yurt dışında kesinlikle kullanmamama rağmen faturama ek olarak
"Çözüme ulaşıldı. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim ve en üst paketle...rden birini kullanıyorum. Yaz sonunda faturamı yenilerken özellikle yurt dı
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 04.02.2026 tarihinde eşimin üzerine kayıtlı 0535 215 83 ** numaralı hat için, 2 haftalık ...yurt dışı çıkışı nedeniyle yurt dışı 3 GB paket tanımlaması yaptırdım. Yurt dışındayken hatta 3.800 TL fatura yansıtıldığını ve bu tutarın otomatik olarak hesabımdan çekildiğini öğ
Vodafone hattım üzerime kayıtlı olup Serik ilçesinde ikamet ediyorum. 16–29 Ocak tarihleri arasında Mekke ve Medine’de b...ulunduğum süre içinde hattıma yaklaşık 4.600 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu süre boyunca kesinlikle arama yapmadım, SMS atmadım, mobil interne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100