Satın Aldığım Dünya 60 Paketi Kullanılamıyor, Faturamdan Düşülmesini Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim, hem ücret iadesi aldım hem bilgilendirildim."
"Teşekkür ederim, hem ücret iadesi aldım hem bilgilendirildim."
Vodafone hattım için yurt dışı kullanımım nedeniyle Temmuz faturam olması gerekenden çok daha yüksek geldi. Amerika’daki... kullanımımda, yurt dışı aşımı için 300 MB’a yaklaşık 200 TL ücret yansıması gerekirken, hattıma 793 TL fatura çıkarıldı. Aslında Vodafone ile yurt dışı kullanımında neredeyse he
Vodafone’a ait faturalı bireysel hattım üzerinden açık rızam ve onayım olmadan yapılan yurt dışı paket tanımlaması neden...iyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 19 Haziran 2026’da Polonya’ya gittim ve 26 Haziran 2026’da Türkiye’ye döndüm. Seyahat öncesinde Vodafone’dan herhangi bir yurt dışı paketi s
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma, Amerika’da kullanmak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı paketi satın aldım. İlk 3 g...ün boyunca internetimi ara ara kullandım, sonrasında ise ne internetim çekti ne de arama yapabildim. Paketimde yaklaşık 1,5 GB hakkım görünmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağ
Vodafone hattımdan gerçekten taahhüdüm bittiği zaman ayrılacağım. Her ay, farklı bir gerekçeyle paketimi 1000 TL'ye çıka...rtıyorlar. 'Durma özelliği kalksın' diyorum, her ay yeniden ekliyorlar. Yurt dışına çıkıyorum, 'Yurt dışı paketi olmasın' diyorum; gidip geliyorum, yurt dışı paketi yine eklenmiş o
05.07.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Cunda adasında bulundum. Yurt dışına... çıkmadığım halde 399 TL karşılığında hattıma yurtdışı paketi yüklenmiş ve
Yurt dışına çıkmadan önce 3gb yurt dışı paketini satın aldım. ( Ve özellikle belirtiyorum ki yurt dışında internet bitmi...yor ne kadar kullansan bile. ) ve durma özelliğini aktifleştirmek istediğimi söyledim müşteri hizmetlerinin önerisi ile. 191 TL internet aşımı gözükürken normal faturam 75 TL olmas


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99