Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yurt Dışı Paketleridurma özelliği

8 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yüksek Roaming Faturası Ve Otomatik Paket Sorunu İle Mağdur Oldum

77

Vodafone hattım için yurt dışı kullanımım nedeniyle Temmuz faturam olması gerekenden çok daha yüksek geldi. Amerika’daki...

Onaysız Yurt Dışı Paketi Nedeniyle 5.000 TL Üzeri Fatura

151

Vodafone’a ait faturalı bireysel hattım üzerinden açık rızam ve onayım olmadan yapılan yurt dışı paket tanımlaması neden...

Çözüldü
6

"Teşekkürler"

Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Güvenlik Kaygısı Yaşamama Neden Oldu

457

Vodafone hattıma, Amerika’da kullanmak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı paketi satın aldım. İlk 3 g...

Vodafone Fatura ve Paket İşlemlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

149

Vodafone hattımdan gerçekten taahhüdüm bittiği zaman ayrılacağım. Her ay, farklı bir gerekçeyle paketimi 1000 TL'ye çıka...

Çözüldü

Yurtdışı Paketi Yüklenip Aşım Ücreti Yansıtıldı

382

05.07.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Cunda adasında bulundum. Yurt dışına...

Yurtdışı Paketi Yüklenip Aşım Ücreti Yansıtıldı

Yurt Dışı İnternet Paketi ve Fatura Sorunu

449

Yurt dışına çıkmadan önce 3gb yurt dışı paketini satın aldım. ( Ve özellikle belirtiyorum ki yurt dışında internet bitmi...

Yurt Dışı İnternet Paketi ve Fatura Sorunu
Yurt Dışı İnternet Paketi ve Fatura Sorunu

Vodafone Durma Özelliği Tanımayan Otomatik Yurt Dışı Paketleri Yükleme Hezimeti

1.496

Yurt dışı seyahatimde kullanmak üzere Vodafone'dan kullanmak üzere e-sim satın aldı. Ve airalo kullanacağım için durma ö...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurt dışına seyahat ettiğinizde veri tüketimini kontrol altına almak ve beklenmedik fatura şoklarından kaçınmak için interneti kapatmanız mümkündür. İşlem iki katmanda yapılabilir: telefon ayarlarından doğrudan ve Vodafone’un sunduğu operatör‑tabanlı hizmetlerden yararlanarak. 1. Telefon ayarlarından veri kapatma Akıllı telefonunuzun Ayarlar menüsüne girin, Hücresel Ağlar ya da Mobil Veri sekmesini bulun ve Uluslararası Veri Dolaşımı (Data Roaming) seçeneğini Kapalı (Off) konumuna getirin. Bu adım cihazın şebekeye veri talebinde bulunmasını engeller; arama ve SMS hizmetleri hâlâ kullanılabilir. 2. Vodafone Yanımda uygulamasından “Yurt Dışı İnternet Durdurma” özelliği Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın, Tarifem ve Paketlerim ya da Ek Paketler bölümüne gidin. Buradan Yurt Dışı İnternet Durdurma Özelliğini bulun ve Aktif Et butonuna dokunun. Operatör sunucuları, hattınızın yurt dışı IP almasını ve veri paketi iletmesini engelleyerek interneti tamamen kapatır. Bu yöntem, cihazdan bağımsız olduğu için en güvenilir korumayı sağlar. 3. Müşteri hizmetleri (542) üzerinden talep etme Vodafone Müşteri İletişim Merkezi’ni (542) arayın ve temsilciye yurt dışı interneti kapatma talebinizi iletin. Temsilci, BSS sisteminden sizin için roaming‑APN erişimini manuel olarak kısıtlar ve işlem anında gerçekleşir. Telefonla yapılan bu talep, işlem kaydı ve sesli yanıt kanalı sayesinde kanıt niteliği taşır. Bilgi Notu: Vodafone’da “7000’e IPTALUCRETSIZDURMA” SMS kodu internet kapatma için değil, mevcut korumayı iptal edip veri akışına izin veren bir komuttur. Yanlışlıkla bu kodu göndermek interneti açar ve faturalandırma riski oluşturur; lütfen yalnızca yukarıdaki üç yöntemden birini kullanın. Kısaca: - Telefon ayarlarından Data Roamingi kapatın. - Vodafone Yanımda uygulamasında Yurt Dışı İnternet Durdurma özelliğini aktive edin. - Alternatif olarak 542 numaralı çağrı merkezinden talep oluşturun. - “IPTALUCRETSIZDURMA” SMS kodunu göndermeyin; bu kod interneti açar.