to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak sadık bir müşteri olmama rağmen bana sunulan en uygun tarife 770 TL olarak iletildi. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi.
25 Şubat–6 Mart tarihleri arasında kısa süreliğine, 4 günlüğüne Dubai’ye gitmiştim ancak savaş sebebiyle 10 gün kalmak zorunda kaldım. Orada bulunduğum süre boyunca eşimin internetini kullanmama rağmen Vodafone hattımda her gün otomatik olarak yurt dışı internet paketi yenilenmiş ve hattıma 3.000 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmış. Yurt dışında mobil verimi kullanmadığımı düşündüğüm halde bu tutarlarla karşılaşmak son derece rahatsız edici.
Hem yurt dışı internet paketlerinin bu şekilde otomatik yenilenmesiyle oluşan yüksek fatura tutarının iadesini, hem de uzun yıllardır müşteriniz olmam sebebiyle bana gerçekten uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde taahhüdüm bittiği anda hat taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone faturalı hattıma, Dubai seyahatim için 29 Ocak tarihinde 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım ve bu paket için 569 TL ödeme yaptım. Ancak Dubai’ye ulaştığımdan beri hattım çekmesine rağmen bir dakika bile mobil internete bağlanamadım. Dubai’de bulunduğum süre boyunca hem uluslararası...
Vodafone mobil hattım yurt dışı kullanımı nedeniyle beklemediğim kadar yüksek faturalandırıldı. 22 Mart – 29 Mart tarihleri arasında Suudi Arabistan’dayken hattımı yalnızca gelen çağrıları cevaplamak için kullandım, internete girmedim ve hiç arama başlatmadım. Buna rağmen bu dönem için tarafıma 3.49...
Vodafone’dan Suudi Arabistan’da geçerli olacak bir yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Şubat ayı içinde bitiş tarihi 22 Şubat olan ve yaklaşık 500–600 TL civarında ücret ödediğim bu paketi, Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca hiç kullanamadım. Ne internet, ne arama ne de başka bir kullanım...
Vodafone’un yurt dışı internet hizmetiyle aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Arabistan’a gittiğim döneme ait tüm yurt dışı kullanım ücretleri faturama yansıtıldı ve ben Aralık dönemine ait bu faturayı 7 Ocak tarihinde ödedim. Yani yurt dışı kullanımımın tamam...
25.09.2025 tarihinde Vodafone Red paketimle 4 günlüğüne Dubai’ye seyahate çıktım. Seyahat öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşerek günlük 400 TL karşılığında hattımı yurt dışında sorunsuzca kullanabileceğim bilgisini aldım. Ancak Dubai’de bulunduğum süre boyunca hattımda ciddi çekim sorunları yaşad...
Yorumlar