Yüksek Vodafone Tarife Fiyatları Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Başka bir operatörde bulunan hattımı Vodafone’a taşımayı ciddi şekilde değerlendiriyorum. Ancak Vodafone’un internet sitesinde yeni müşteri tarifelerine baktığımda karşıma çıkan yüksek ve açıkçası fahiş diyebileceğim fiyatlar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Mevcut operatörümde aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyor olmama rağmen internet kullanımım sık sık paketimi aşıyor ve sürekli ek ücretlerle karşılaşıyorum. Bu yüzden daha yüksek internet içeriğine sahip, ihtiyaçlarıma uygun ve ekonomik bir tarifeye geçmek istiyorum.

Vodafone’a geçiş yapmadan önce de müşteri hizmetleriyle görüşerek kullanım alışkanlıklarıma uygun, özellikle sosyal medya ve benzeri uygulamaları kapsayan Pass özellikli tarifeler hakkında bilgi ve destek almak istedim. Yaptığım görüşmelere rağmen bana ne tatmin edici bir çözüm ne de avantajlı bir teklif sunulmadı. Müşteri olmayı düşünen bir kullanıcı olarak gösterilen bu ilgi eksikliği benim için ayrı bir hayal kırıklığı oldu.

Vodafone’u tercih etmek istememe rağmen, internet sitesindeki mevcut tarife fiyatlarının yüksek olması ve müşteri hizmetlerinin yardımcı olmaması sebebiyle artık başka operatörleri tercih etmeyi düşünmeye başladım.

Talebim; yeni müşteri geçişlerine özel, yüksek internet kullanımımı karşılayabilecek, sosyal medya Pass avantajları içeren ve bütçeme uygun fiyatlı bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasıdır. Vodafone’a geçiş yapmam için rekabetçi ve gerçekten avantajlı bir teklif bekliyorum.