to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Veri Paketi Yetersizliği Ve Yüksek Tarifeler
Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve internet paketim hem bana yetmiyor hem de geçebileceğim tarifelerin ücretleri aşırı yüksek görünüyor. Hattımı evde, işte ve sosyal medyada yoğun olarak kullanıyorum ancak paketim çok çabuk bitiyor, daha yüksek GB’li tarifelere baktığımda ise mantıklı bir fiyat bulamıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sunulan tarifelerin hepsi yine yüksek fiyatlıydı ve bütçeme uygun, interneti rahatça kullanabileceğim bir çözüm üretilmedi. Aynı operatör içinde daha makul fiyatlı, yüksek GB içeren bir tarife talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, internet kullanımımı karşılayacak ve benim için uygun bir fiyat seviyesinde olacak bir tarifeye geçiş yapmam konusunda destek bekliyorum. Faturamın çok yükselmeden, makul ve uzun süre kullanabileceğim bir paket sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
