Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Vodafone Faturaları Ve Yetersiz İnternet Paketi Bütçemi Zorladı

Mehmet
Mehmet
Vodafone
16 Ocak 21:05144

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır internet paketimle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. İşim gereği çok yoğun internet kullanıyorum ancak paketim bana kesinlikle yetmiyor ve internetim çok çabuk bitiyor. Bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de kullanmak zorunda kaldığım ek internet nedeniyle faturalarım 300–400 TL bandında, benim için çok yüksek tutarlarda gelmeye başladı.

Asgari ücretle geçinen biri olarak bu kadar yüksek faturaları ödemekte çok zorlanıyorum, hatta artık ödeyemeyecek duruma geldim. Vodafone bayisine uğradığımda da bana yine çok yüksek meblağlarda paketler sunuldu, bütçeme uygun, gerçekten kullanılabilir bir çözüm üretilmedi. Hattımın son 4 hanesi 4590’dır.

Gelirim ve kullanım ihtiyacım dikkate alınarak, makul ücretli ve mümkünse sınırsıza yakın ya da bana yetecek düzeyde internet içeren bir tarifeye geçirilmek ve mevcut yüksek fatura yüküm konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum.

16 Ocak 21:43 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ocak 11:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylık 470 TL Faturalar Ve Yetersiz İnternet İçin Tarife Değişikliği Talebi

Neslihan
Neslihan
Vodafone
25 Aralık 2025 14:21121

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden ve paketimin ...

Yüksek Fatura Nedeniyle Uygun Paket Talebime Olumlu Yanıt Alamıyorum

Nazlı
Nazlı
Vodafone
14 Aralık 2025 17:3168

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır faturalarımın çok yüksek olmasından dolayı ciddi sı...

Aşırı Yüksek Fatura Ve Yetersiz Açıklama İçin Çözüm Bekliyorum

Aynur
29 Aralık 2025 08:25106

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda internet paketi olmasına rağmen son 4 aydır faturalarımın ücretini yüksek...

Vodafone Faturam Yüksek Olmasına Rağmen Uygun Tarife İçin Destek Alamıyorum

Yaşar
Yaşar
Vodafone
14 Aralık 2025 19:07233

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda faturalı hattım için her ay yaklaşık 730 TL ödüyorum. Yaklaşık 5-6...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri