Yüksek Vodafone Faturaları Ve Yetersiz İnternet Paketi Bütçemi Zorladı

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır internet paketimle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. İşim gereği çok yoğun internet kullanıyorum ancak paketim bana kesinlikle yetmiyor ve internetim çok çabuk bitiyor. Bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de kullanmak zorunda kaldığım ek internet nedeniyle faturalarım 300–400 TL bandında, benim için çok yüksek tutarlarda gelmeye başladı.
Asgari ücretle geçinen biri olarak bu kadar yüksek faturaları ödemekte çok zorlanıyorum, hatta artık ödeyemeyecek duruma geldim. Vodafone bayisine uğradığımda da bana yine çok yüksek meblağlarda paketler sunuldu, bütçeme uygun, gerçekten kullanılabilir bir çözüm üretilmedi. Hattımın son 4 hanesi 4590’dır.
Gelirim ve kullanım ihtiyacım dikkate alınarak, makul ücretli ve mümkünse sınırsıza yakın ya da bana yetecek düzeyde internet içeren bir tarifeye geçirilmek ve mevcut yüksek fatura yüküm konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














