to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda faturalı hattım için her ay yaklaşık 730 TL ödüyorum. Yaklaşık 5-6 aydır faturalarım bu seviyede geliyor ve bu tutar artık maddi durumumu ciddi şekilde zorluyor.
İnternet kullanımım yüksek değil, yalnızca günlük ihtiyaçlarım için yeterli olacak kadar internet istiyorum, çok yüksek internet paketi olmasına gerek yok. Buna rağmen ödediğim fatura bedeli gereğinden fazla yüksek. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarife değişikliği veya daha uygun bir paket konusunda hiçbir şekilde destek alamadım.
Vodafone’dan beklentim, bütçeme uygun, interneti yeterli ama ücreti çok daha makul bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasıdır. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu konuda destek alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödeyebileceğim seviyede bir tarifeye geçişimin sağlanmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır faturalarım olması gereken tutarın çok üzerinde gelmektedir. Normalde yaklaşık 450 TL gelmesi gereken faturam, son iki aydır 1100 TL olarak yansıtılmaktadır. İlgili hat numaram 541 *** 94 47’dir.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve yüksek faturaların nedeni konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Faturalarımın taahhüt ve paket koşullarıma uygun şekilde düzeltilmesini, son iki ayda tarafıma yansıtılan fazla ücretlerin ayrıntılı olarak incelenip iade edilmesini talep ediyorum.
7 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazladır faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum. Şu anda her ay ortalama 370 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçemi zorladığı için artık ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için Vodafo...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 7-8 aydır aynı tarifedeyim. Kullandığım tarife artık bana yetmediği için müşteri hizmetlerini arayıp hem daha yüksek internet paketli hem de daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak bana mevcut ödediğimin kat k...
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yüksek fatura ödememe rağmen hattımın interneti benim için oldukça yetersiz kalıyor. Aylık yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyorum ancak özellikle internet paketim ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve/veya bayiler...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve tarife ücretlerinin oldukça yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Her ay 750-1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Arkadaşlarım benzer hizmetler için benim ödediğimin üçte birini öderken, kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Faturalı...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde müşteri hizmetleri üzerinden bana uygun bir tarife bulma konusunda yeterli destek alamıyorum. Şu an ortalama 150 TL civarında fatura ödüyorum ve mevcut tarifeme yakın, fiyat olarak makul, yüksek GB’lı bir sosyal tarife talep etmeme rağmen ...
Yorumlar