to read complaints and reviews, or file yours.Sadakat İndirimi Talebi: 5G Red Sınırsız Tarife
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı aktif şekilde ve düzenli ödeme ile kullanmaktayım. Paket yenileme sürecinde geçmek istediğim tarife, 24 ay sabit fiyat garantili 5g Red Sınırsız tarifesidir. Ancak mevcut fiyatın aylık 1.550 TL olması nedeniyle, uzun süreli müşteri sadakati kapsamında bu paket özelinde tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Yeni müşterilere veya numara taşıyan kullanıcılara daha avantajlı teklifler sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan mevcut müşterilere yeterli ayrıcalığın sağlanmaması müşteri memnuniyeti açısından üzücüdür.
Özellikle belirtmek isterim ki başka bir pakete değil, mevcutta sunulan 5g Red Sınırsız tarifesine geçmek istiyorum. Ancak bunu uzun süreli Vodafone müşterisi olmam nedeniyle daha avantajlı bir fiyat ile kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak, müşteri memnuniyeti ve sadakat kapsamında tarafıma özel indirimli teklif sunularak yardımcı olunmasını rica ederim. Aksi durumda farklı operatör seçeneklerini değerlendirmek zorunda kalabilirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
