Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Tarife Fiyatlarından Şikayet Ve Uygun Teklif Talebi

Doğan
Doğan
Vodafone
22 Nisan 19:31118
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederim

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhütlü tarifemin süresi bu ay doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni taahhütlü tekliflere baktığımda, geçebileceğim tüm tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum.

Şu an kullandığım tarife ve aldığım hizmete yakın içerikte, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını bekliyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, erişilebilir fiyatlı bir çözüm üretilmesini ve sadık bir müşteri olarak mağdur edilmeden tarife yenileme imkanı verilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 20:00 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Nisan 13:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Doğan
Doğan
23 Nisan 13:48

Sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenileme Sorunu ve Yüksek Ücretler

Mehmet
Mehmet
Vodafone
17 Eylül 2024 20:22222

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Kasım ayında sona erecek, o yüzde...

Taahhüt Süresi Sonrası Yüksek Fiyatlar Ve Bütçe Dostu Tarife Talebi

İsmail
İsmail
Vodafone
6 Mart 01:22103

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitişi yaklaşmış durumda. Taahhüdüm sona erdikten sonra d...

Taahhüt Yenileme Döneminde Uygun Fatura Ve Tarife Teklifi Talebi

Ali
13 Şubat 17:3894

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Buna rağmen bana uygun, makul bir fatura ...

Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları İçin Çözüm Bekliyor

Ahmet
15 Nisan 18:5076

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yeni dönem için sunulan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri