to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Fiyatları Bütçemi Zorluyor, Makul Çözüm İstiyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen son 1 aydır tarafıma sunulan ve uygulanan tarifelerin fiyatları hem bütçemi zorluyor hem de ihtiyaçlarıma uygun olmadığı için beni mağdur ediyor. Sadık bir müşteri olmama rağmen daha makul seçenekler yerine yüksek fiyatlı tarifelerle karşılaşmak artık kabul edilebilir bir durum olmaktan çıktı.
Ben, uzun yıllardır müşteriniz olarak hattım için bütçeme uygun, makul ve adil bir tarife fiyatı talep ediyorum. Hattıma tanımlı mevcut ücretlerin gözden geçirilmesini, bana gerçekten kullanımıma uygun, daha uygun fiyatlı bir tarife önerilmesini ve gerekli indirimin sağlanmasını istiyorum.
Gerekli düzenlemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, aksi halde yüksek ücretler nedeniyle operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalacağımı bilginize sunarım. İrtibat için 2126 ile biten Vodafone hattımdan tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
